您近期是否有购车或车辆维保计划？
3个月内有购车计划
半年内有维保需求
1年内有换车打算
暂无明确计划
您选择汽车4S店时最看重的核心因素是？
品牌授权正规性
服务价格透明度
售后维修专业性
地理位置便利性
您希望4S店提供哪些购车配套服务？
低息金融贷款方案
二手车置换评估
上牌/保险一站式代办
新车装饰定制服务
您对过往接触的4S店销售服务专业度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的常规小保养（机油机滤更换）价格区间是？
300元以内
300-600元
600-1000元
1000元以上
您认为当前4S店售后环节最需要改进的地方是？
维修等待时间过长
配件价格不透明
故障排查不准确
服务态度不佳
您更倾向通过哪种渠道预约4S店服务？
品牌官方APP/小程序
电话直接联系门店
销售/售后顾问微信预约
第三方汽车平台预约
您向亲友推荐您常去的4S店的可能性有多大？（0-10分）
哪些增值服务会提升您对4S店的好感度？
免费上门取送车
维保期间提供代步车
车主专属自驾游活动
定期免费车辆检测
您是否愿意为更优质的专属服务支付一定溢价？
愿意，服务品质更重要
视溢价幅度而定
不愿意，更看重性价比
您对4S店客诉处理效率的期望值评分（1-5分，1分最不重视，5分最重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取4S店相关信息的主要渠道是？
汽车垂直类网站/APP
短视频平台测评
亲友口碑推荐
线下门店路过了解
您希望4S店推送信息的频率是？
每月1次以内
每2-3周1次
有活动时才推送
不希望接收推送
您认为新能源汽车4S店需要额外强化哪些服务？
充电桩安装协调
电池健康定期检测
三电系统维修保障
续航相关使用指导
您对4S店购车/维保环境舒适度的重视程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在4S店购买延保服务的经历？
买过，觉得很实用
买过，但没用到觉得不值
没买过，未来可能考虑
没买过，完全不考虑
对于汽车4S店的服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？
如果您有特别满意或不满意的4S店服务经历，欢迎简要描述：