创业者信任度与客户满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对合作创业者的信任感受及整体服务满意度,您的真实反馈对我们非常重要,所有信息将严格保密,请放心填写。
您与本次受访创业者合作时长是
不足3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您与该创业者的合作类型是
项目投资合作
供应链采购合作
业务分销合作
技术服务合作
其他
您认为创业者承诺的内容兑现程度如何
完全兑现
大部分兑现
约一半兑现
小部分兑现
完全不兑现
您认为创业者提供的合作信息透明度如何
非常透明,所有信息如实告知
比较透明,关键信息没有隐瞒
一般,部分信息有所保留
比较不透明,关键信息模糊
非常不透明,存在虚假信息
遇到合作问题时,创业者主动沟通解决的积极性如何
非常积极,第一时间响应处理
比较积极,能主动沟通解决
一般,需要我方催促才会处理
比较消极,推诿拖延
完全不处理,回避问题
您是否信任创业者会保护您方的合作利益不被损害
完全信任
比较信任
一般信任
不太信任
完全不信任
您认为创业者对待合作双方利益的公平性如何
非常公平,兼顾双方利益
比较公平,基本平衡双方诉求
一般,偏向自身利益但不过分
比较不公平,优先自身牺牲我方利益
非常不公平,完全损害我方利益
过去一年中,创业者是否出现过违反合作约定的行为
从未出现
出现过1次
出现过2-3次
出现过3次以上
您认为创业者交付的产品/服务质量和描述是否一致
完全一致
大部分一致
基本一致
差异较大
完全不符
您向其他合作伙伴推荐该创业者的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对整体合作过程的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对创业者响应问题的速度满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对创业者解决问题的结果满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对创业者提供的产品/服务质量满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对合作过程中双方沟通流畅度满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对合作条款设置的公平合理性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对创业者的职业操守认可度是
非常认可
认可
一般
不认可
非常不认可
您认为该创业者在哪些方面最值得信任(可多选)
信守承诺
信息透明
能力匹配
真诚沟通
利益公平
稳定可靠
隐私保护
您认为该创业者哪些方面还有提升空间(可多选)
信守承诺程度
信息透明度
沟通响应速度
问题解决能力
利益分配公平性
产品服务质量
风险应对能力
您未来是否愿意继续和该创业者开展合作
非常愿意,会主动拓展新合作
愿意,维持现有合作即可
不确定,看后续合作情况
不太愿意,没有特殊情况不会新增合作
完全不愿意,会终止现有合作
您认为该创业者的长期发展潜力如何
非常大,未来成长空间广阔
比较大,能保持稳定发展
一般,维持现状问题不大
比较小,发展存在较多不确定性
非常小,发展前景不乐观
您对和该创业者合作过程中印象最深刻的经历是什么
    ____________
您对该创业者提升信任度和服务满意度有什么具体建议
    ____________

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