您所在4S店主营的品牌类型是
自主燃油车品牌
自主新能源品牌
合资燃油车品牌
合资新能源品牌
豪华品牌
您是否清楚本店当前所有在售车型的官方指导价区间
完全清楚，能准确说出所有车型价格
基本清楚，仅少数车型记不准确
不太清楚，只了解热门车型价格
完全不清楚
您是否清楚本店在售车型的核心配置差异
完全清楚，能准确对比不同配置区别
基本清楚，热门车型能说清，小众车型了解不多
不太清楚，只知道基础配置差异
完全不清楚
您是否清楚当前国家对新能源汽车的最新补贴/购置税政策
非常清楚，能准确给客户讲解
大概了解，知道基本政策内容
听说过，但是具体内容不清楚
完全不了解
您是否清楚当前国家对燃油车车辆购置税的最新政策
非常清楚，能准确给客户讲解
大概了解，知道基本政策内容
听说过，但是具体内容不清楚
完全不了解
当客户问起本品牌车型和同级竞品车型相比的优势时，您的情况是
非常清楚优势差异，可以流畅对比讲解
大概清楚主要优势，能满足一般咨询
只知道大概方向，说不出具体差异
不太清楚竞品情况，无法准确对比
您日常了解汽车行业相关信息的渠道包括哪些
品牌厂家内部培训
店内组织的学习
汽车行业门户网站/媒体
同行交流
短视频平台内容
客户咨询倒逼的主动学习
其他
您是否清楚纯电动汽车续航里程在不同温度下的衰减规律
非常清楚，能准确给客户说明实际使用情况
大概了解，知道低温会衰减但说不清具体范围
只知道会衰减，不清楚规律
完全不了解
您是否清楚不同充电方式对纯电动汽车电池寿命的影响
非常清楚，能给客户合理的充电建议
大概了解基本结论，说不出细节
只知道部分影响，不清楚具体规律
完全不了解
您是否清楚本品牌车型提供的售后质保政策细节
非常清楚，能准确告知客户质保范围和期限
大概清楚核心内容，少数细节记不准
只知道基础质保，不清楚升级质保内容
完全不清楚
您是否了解当前汽车智能化功能（如自动驾驶、车机互联）的基本原理和使用方法
非常了解，能熟练演示并给客户讲解使用技巧
基本了解，会操作但说不清原理
只会基础操作，深入功能不了解
完全不了解
您是否清楚汽车置换购车的基本流程和本店的置换补贴政策
非常清楚，能全程指导客户完成置换
大概清楚流程，补贴政策记不太准
只知道可以置换，不清楚流程和政策
完全不清楚
您是否清楚分期购车的常见金融方案和当前利率情况
非常清楚，能给客户对比不同方案的差异
大概清楚主流方案，利率偶尔记不准
只知道可以分期，具体方案和利率不清楚
完全不清楚
您是否能准确区分不同类型新能源汽车（纯电、插混、增程式）的技术差异
完全可以准确区分，能给客户讲解适用场景
大概能区分，说不清核心技术差异
只知道名称，分不清差异
完全分不清
您是否了解当前汽车行业“新四化”（电动化、智能化、网联化、共享化）的基本内容
非常了解，能说出具体方向
大概了解基本概念，说不具体
听说过这个概念，完全不知道内容
完全没听说过
当客户问起车辆日常保养的周期和项目时，您的情况是
非常清楚，能准确告知客户不同里程的保养内容
大概清楚小保养和大保养的周期，细节记不准
只知道首保信息，其他保养不清楚
完全不清楚，需要转介售后
您是否清楚本品牌车型的主动安全配置（如AEB自动刹车、车道保持）的功能和作用
非常清楚，能给客户演示并讲解作用
大概清楚功能，说不清具体作用
只知道有这个配置，不知道作用是什么
完全不清楚
您对汽车排量和动力性能的对应关系的认知情况是
非常清楚，能准确给客户说明不同排量的动力表现
大概清楚基本对应关系，特殊情况说不准
只知道排量越大动力越强，说不清细节
完全不清楚
您是否清楚当前二手车过户的基本流程和相关要求
非常清楚，能给客户指导
大概清楚流程，具体要求记不准
只知道需要过户，不清楚流程要求
完全不清楚
您认为自己在汽车行业知识和产品认知方面，还有哪些需要提升的地方