您好！为了更好地了解外卖骑手日常工具使用情况，精准匹配您的培训需求，特开展本次调研。问卷仅需5分钟左右即可完成，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！
您平均每天接多少单
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您平均每天在线跑单的时长是
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
12小时以上
您日常跑单过程中，最常用到的工具/系统有哪些
外卖接单APP
路线导航软件
智能取餐柜系统
骑手智能穿戴设备（如耳机、手环）
订单管理工具
其他
您使用路线导航软件规划配送路线的频率是
每单必用
大部分订单用
偶尔遇到陌生地址才用
几乎不用，靠经验走
您使用骑手智能穿戴设备辅助跑单的频率是
每天全程使用
仅高峰期使用
偶尔使用
没有这类设备，从未使用
您目前对日常跑单常用工具的熟练程度如何
非常熟练，所有功能都会用
比较熟练，只会用基础常用功能
不太熟练，经常找不到需要的功能
不熟练，很多功能都不会用
您在使用跑单工具/系统的过程中，遇到操作问题的频率是
几乎每次使用都遇到
每周遇到几次
偶尔遇到
几乎从不遇到
您使用跑单工具时，常遇到的问题是哪些
功能更新快，不知道新功能怎么用
操作逻辑复杂，找不到对应入口
特殊功能（如申诉、改地址）不会操作
设备搭配使用不会设置
其他
您是否有意愿参加关于跑单工具使用的相关培训
非常需要，希望尽快参加
有一定需求，有空就会参加
无所谓，有免费培训就参加
不需要，自己够用了
您希望获得哪些方面的培训内容
接单APP核心功能操作
导航软件路线优化技巧
智能设备（穿戴/取餐柜）使用方法
订单异常处理（申诉、改地址等）操作流程
新功能上线操作讲解
工具使用效率提升技巧
其他
您希望培训以什么形式开展
短视频教程，随时可以看
线上直播课，可互动提问
线下现场实操培训
图文操作指南文档
一对一带教指导
您能接受的单次培训时长是
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您哪个时间段有空参加培训
工作日上午（非跑单高峰）
工作日下午
工作日晚间
周末全天
凌晨时段
您希望多久开展一次新的工具使用培训
每次系统更新就开展
每月一次
每季度一次
不需要定期开展，有问题再提供培训资料即可
您希望通过什么渠道获取培训内容
接单APP内推送
骑手工作群分享
骑手站点公告
官方公众号/短视频账号
短信链接推送
其他
您是否参加过平台或站点组织过的类似培训
经常参加
参加过1-2次
听说过但没参加过
从来没有听说过
您对目前平台提供的工具使用相关指导内容的满意程度是（1分最不满意，5分最满意）
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