外卖骑手的使用频率需求调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手的使用频率需求调研,您的回答将帮助我们更好地了解市场需求,优化外卖配送服务体验。
您是否使用过外卖平台叫外卖并享受外卖骑手配送服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过
听说过但没试过
您最近半年内享受外卖骑手配送服务的频率大概是
每天都有
每周3-6次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您日常哪一个时间段使用外卖骑手配送服务最多
早餐时段(6:00-9:00)
午餐时段(11:00-14:00)
下午茶时段(14:00-17:00)
晚餐时段(17:00-20:00)
夜宵时段(20:00-次日5:00)
没有固定时间段
您通常会在哪些场景下选择使用外卖骑手配送服务
工作日午餐
工作加班晚餐
居家休闲不想做饭
宴请朋友家庭聚餐
购买药品/日用品等应急需求
办公室下午茶补充
您平均每月在享受外卖骑手配送服务上的花费大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您认为当前外卖骑手的配送时效是否符合您对使用频率的需求
完全符合,每次都能按时送到
基本符合,大部分时候都准时
不太符合,经常会超时
完全不符合,配送太慢无法接受
如果外卖平台推出错峰下单优惠,您是否会调整自己外卖骑手服务的使用时间
一定会,优惠力度够就调整
可能会,看优惠幅度决定
不太会,习惯了固定时间下单
绝对不会,只在需要的时候下单
您对当前外卖骑手的服务态度满意程度打分为(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
在校学生
企业/单位职员
自由职业者
退休人员
其他
对比一年前,您外卖骑手服务的使用频率有什么变化
明显增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
明显减少
您觉得哪些因素会影响您增加外卖骑手配送服务的使用频率
配送费降低
平台优惠券力度变大
配送时效更稳定
外卖骑手服务态度更好
餐品包装更严实不容易撒漏
您觉得哪些因素会导致您降低外卖骑手配送服务的使用频率
配送费上涨
经常出现超时配送
外卖骑手乱扔垃圾/不遵守交规影响观感
餐品撒漏情况变多
自身饮食习惯改变
遇到恶劣天气时,您是否还会维持原有的外卖骑手服务使用频率
会,照常下单
大部分时候会,只有暴雨极端天气才会取消
不会,恶劣天气会主动减少下单
看情况,饿了还是会下单
您是否能接受配送费随外卖骑手的使用高峰时段浮动涨价
完全可以接受,高峰骑手成本高很正常
可以接受,但涨价幅度不能太大
不太能接受,涨价会让我减少下单
完全不能接受,坚持原价下单
您认为当前针对外卖骑手的使用频率,平台还有哪些可以优化的地方
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