外卖骑手需求痛点与招聘情况调研问卷

您好!我们正在开展外卖骑手群体需求痛点与行业招聘相关情况的调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,所有信息均会严格保密,请放心作答。
您目前是否正在从事外卖骑手工作?
是,当前在岗
曾经从事过,现已离职
从未从事过,正准备入行
从未从事过,也不打算入行
您从事外卖骑手工作的时长是?
不满半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要从事的外卖类型是?
餐饮外卖配送
同城即时零售配送(超市/药品等)
远途跨城配送
多种类型都做
您目前的用工模式是?
平台专送骑手(签订劳动合同/劳务协议)
众包骑手(自主接单,灵活工作)
第三方劳务派遣骑手
门店自聘骑手
您当初选择成为外卖骑手,最主要的原因是什么?
入职门槛低,容易上岗
收入相对可观,多劳多得
工作时间自由,灵活性高
暂时找不到其他合适工作,先过渡
喜欢户外工作,不需要坐班
您是通过什么渠道了解到外卖骑手招聘信息的?
招聘APP(BOSS直聘/猎聘等)
骑手朋友/熟人介绍
线下站点招聘海报
短视频/直播平台招聘
社区/村镇招工公告
外卖平台官方招聘入口
您在入职应聘过程中,遇到的最大问题是什么?
招聘信息描述不实,承诺收入和实际不符
入职流程繁琐,手续办理耗时久
押金/装备费用过高,门槛不合理
没有遇到明显问题
其他
您当前的月均到手收入大概在什么范围?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您平均每天工作时长大概是?
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您认为当前工作中最突出的痛点有哪些?(选3项以内)
订单价格不断降低,收入下滑
派单不合理,距离远/顺路率低
顾客差评/投诉机制不合理,容易无辜罚款
社保等基本保障缺失
充电/换电成本高,停放不方便
商家出餐慢,还要骑手背锅罚款
恶劣天气工作风险高,补贴不足
节假日没有合理加班待遇
您目前最关心的权益保障问题是哪一项?
按时足额发薪,不拖欠工资
缴纳社会保险
购买意外保险
发生交通事故后的责任分担
恶劣天气的劳动保护
其他
您当前配送所需的装备(电动车/头盔/餐箱等)主要获取方式是?
站点免费提供
站点付费购买/租赁
自行准备购买
平台分期租赁
您认为装备费用带来的压力如何?
完全没有压力
压力较小,可以接受
压力较大,负担重
压力非常大,难以承受
您在配送过程中,停车充电的便利性如何?
非常方便,随处都有充电/停车点
比较方便,基本能满足需求
不太方便,经常找不到合适点位
非常不方便,充电停车一直是大问题
您愿意向身边朋友推荐从事外卖骑手这份工作吗?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果更换工作,您认为最大的离职原因会是什么?
收入太低,付出和回报不成正比
工作强度太大,身体吃不消
没有保障,权益得不到保障
不自由,平台规则约束太多
找到更好的其他工作
其他原因
您认为招聘过程中哪些信息最需要招聘方明确披露?
实际收入范围和计算规则
用工模式和保障待遇
各项费用(押金/装备/罚款)规则
站点位置和配送范围
派单规则和订单量情况
晋升发展空间
您对目前所在平台的招聘政策满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的学历是?
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科及以上
在入职前,您对这份工作的预期和实际情况差距大吗?
完全符合预期
有一定差距,但可以接受
差距很大,和预期差很多
没什么预期,无所谓
您对骑手行业招聘环节,有哪些改进建议?
    ____________
您认为目前行业还需要解决骑手的哪些需求痛点?
    ____________

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