外卖骑手需求痛点与招聘调研问卷

您好!本次调研旨在了解外卖骑手群体的工作需求、现存痛点与求职招聘相关情况,您的反馈对我们优化行业服务非常重要,问卷所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您目前从事外卖骑手行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前就职的平台类型是
专送平台
众包平台
同时做专送和众包
其他本地即时配送平台
您当前的日均配送单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您当前的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您最初是通过什么渠道了解到外卖骑手招聘信息的
招聘网站/APP
线下门店/站点招聘广告
熟人朋友介绍
短视频/社交平台推广
劳务中介
其他渠道
您选择成为外卖骑手最主要的原因是
入职门槛低
收入弹性大,多劳多得
找不到其他更合适的工作
时间相对自由
可以快速上岗获得收入
其他原因
您在找骑手工作时,最关注招聘信息中的哪些内容
单量保底承诺
佣金单价水平
补贴福利政策
装备是否免费提供
工作地点距离
排班自由度
社保缴纳情况
奖惩规则
其他
您在入职前,招聘信息描述和实际工作情况是否相符
完全相符
基本相符,差异不大
部分不符,有不小差距
严重不符,和宣传差很多
您是否遇到过招聘信息虚假宣传的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
您认为当前招聘环节中存在哪些主要问题
信息不透明,隐瞒奖惩和扣钱规则
中介收取不合理费用
入职流程繁琐,等待时间长
没有明确的劳动合同保障
不清楚社保福利情况
没有明显问题
其他问题
您在日常配送工作中,最大的痛点是哪些
佣金单价不断降低
派单不合理,远距离/低佣金订单多
差评/投诉扣款规则不合理
平台抽成比例过高
停车、取餐排队浪费时间
电动车充电/续航问题难解决
没有社保等基础福利保障
客户不理解,沟通压力大
雨天等恶劣天气没有额外保障
交通事故相关理赔流程麻烦
其他痛点
您目前是否有社保等基础保障
平台依法缴纳职工社保
自己缴纳居民社保/灵活就业社保
没有任何社保保障
只有平台购买的意外险
您的电动车出行相关问题主要是
没有明显问题
充电麻烦,耗时久
续航不够,跑单中途需要充电
停车难,容易被贴罚单/拖走
电池更换成本高
您对平台现有派单机制的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您遇到异常订单(比如客户取消、地址错误)时,平台能否及时补发佣金
每次都能及时补发
大部分情况可以
偶尔可以,经常不补发
从来都不补发
如果更换骑手工作,您最看重新工作的哪些条件
更高的佣金单价
更合理的派单规则
稳定的单量
社保等福利保障
更宽松的奖惩规则
更近的配送范围
更自由的工作时间
更好的取餐/停车环境
其他
您是否有过被站点/中介克扣工资的经历
从未有过
偶尔发生,金额不大
经常发生
金额较大,维权困难
如果有新的骑手工作机会,您更倾向于通过什么渠道了解
熟人介绍
官方平台直招
正规招聘网站
短视频/直播招聘
线下站点直招
劳务中介
其他渠道
您对当前外卖骑手行业的招聘环境整体满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为招聘环节最需要改善的地方是什么
    ____________
针对外卖骑手工作的痛点,您有哪些改善建议
    ____________

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