您目前主要服务的外卖平台是
美团外卖
饿了么
京东到家
达达快送
顺丰同城
其他平台
您从事外卖骑手工作的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每天的接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
41单及以上
您向其他从业者推荐您当前主要使用平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
请您对当前平台的配送订单派单合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台的配送路线规划合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台的佣金结算及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台的佣金分配透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台的投诉申诉处理效率进行评分(1分效率极低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台提供的骑手装备/保险等保障进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台的客服对接服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台在哪些方面最让您不满意?
佣金太低抽成太高
派单不合理经常远距离派单
路线规划不科学绕路多
申诉难处罚不公正
客服响应不及时态度差
保障福利不完善
雨雪等恶劣天气没有额外补贴
降价调薪不提前通知
其他
您是否听说过平台推出的骑手权益保障相关政策
非常清楚,详细了解过
有所耳闻,但不太清楚具体内容
完全没听说过
在您知道的外卖平台中,哪个平台的骑手口碑最好
美团外卖
饿了么
京东到家
达达快送
顺丰同城
都差不多
不清楚
您选择当前平台的最主要原因是
订单量多收入更稳定
佣金更高
平台规则更合理更人性化
周边同事朋友都在用
入职门槛低
其他
您通过哪些渠道了解到外卖平台的品牌相关信息
入职培训宣传
平台骑手端APP推送
线下骑手活动宣传
其他骑手口口相传
网络社交媒体宣传
线下广告
您认为当前平台是否真正重视骑手群体的权益和诉求
非常重视,能切实解决骑手问题
比较重视,部分问题能得到解决
不太重视,只有少数问题能解决
完全不重视,骑手诉求没人理会
未来1年内您是否打算更换目前服务的外卖平台
肯定不换,会一直做
暂时不换,再看看情况
已经在考虑更换了
肯定会换,准备离开行业
您觉得一个好的外卖平台应该具备哪些特征
佣金透明合理
派单路线科学
申诉机制公平
保障福利完善
客服服务贴心
补贴政策到位
人文关怀充足