您从事外卖骑手行业的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的日均接单量是
20单及以下
21-30单
31-45单
46-60单
60单以上
您目前主要的送餐区域是
住宅小区密集区
商业办公区
院校园区
城乡结合区域
混合型区域
您目前最困扰的核心问题是哪方面
订单收入不稳定
配送路线不合理浪费时间
商家出餐慢导致超时
顾客不理解容易产生投诉
平台规则不合理
交通安全风险高
您认为当前工作中最需要提升的能力包括哪些
路线规划能力
突发状况处理能力
与商家/顾客的沟通能力
交通安全规范认知
恶劣天气配送技巧
电动车维护与故障处理能力
投诉与差评应对能力
您之前是否参加过平台或站点组织的正式培训
从未参加过
只参加过入职时的一次培训
每年参加1-2次培训
每季度都有参加培训
您认为之前参加的培训存在哪些问题
培训内容太笼统不实用
培训时间太长占用休息时间
培训形式太枯燥学不进去
培训内容和实际工作脱节
培训没有后续跟进，学了就忘
没参加过，没有感受
您希望培训包含哪些方面的内容
平台规则解读与申诉技巧
高效路线规划方法
交通安全规范与事故处理
商家沟通与顾客投诉应对技巧
恶劣天气配送安全技巧
电动车保养与省电技巧
权益保障相关知识
心理健康调节方法
您更喜欢哪种培训形式
线上短视频课程，随时可以看
线上直播课，可以互动提问
站点线下集中培训
老骑手带新骑手一对一带教
发放文字手册自己学习
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您认为培训最合适的开展时间是
非配送高峰的上午
非配送高峰的下午
夜间收工后
周末休息日
如果参加培训可以获得平台积分/现金奖励，您会更愿意参加吗
非常愿意，有奖励一定会参加
愿意，只要奖励合适就参加
无所谓，有没有奖励看需求参加
不太愿意，更希望休息
您对开展配送安全相关培训的需求程度是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对开展沟通与投诉应对培训的需求程度是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对开展路线规划效率提升培训的需求程度是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对开展权益保障知识培训的需求程度是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训结束后能获得什么
对应的现金/积分奖励
平台派单优先级倾斜
官方培训证书
实用的工具礼包
更清晰的问题解决方法
您在日常配送工作中还有哪些未被满足的需求，请简要说明