您目前的从业时长是?
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的平台是?
美团外卖
饿了么
顺丰同城
达达快送
蜂鸟跑腿
其他平台
您日均完成订单量大概是?
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您向其他从业者推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分)
您对当前平台的导航功能满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的派单算法满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的接单规则满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的商家取餐导航准确性满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在配送过程中,最常遇到的导航相关问题是?
小区/园区入口不准
无法导航到单元楼/具体取餐点
路线规划绕路,浪费配送时间
离线导航无法使用,信号差时无法工作
没有遇到过明显问题
您认为派单功能最需要优化哪几个方面?
减少顺路订单的距离偏差
避免同一时间段派单过于密集
优先派同方向/同区域订单
增加自主选择派单距离范围的功能
增加指定区域派单的功能
您是否需要增加配送过程中临时暂停接单的时长?
非常需要,当前时长不够用
当前时长刚好够用
不需要延长
您期望平台增加哪些与顾客沟通的功能?
一键发送预计超时提醒
支持发送位置共享让顾客取餐
预设常用快捷回复可自定义编辑
通话记录云端保存,方便核对纠纷
不需要新增功能
您希望在结算功能里增加哪些内容?
每单收益明细拆分(含基础运费、距离补贴、时段补贴等)
当日预估收益实时展示
自动统计每周/每月到手收入
支持自定义筛选查看不同订单类型的收益
不需要新增内容
您是否需要平台增加恶劣天气自动延长配送时效的功能?
非常需要,当前经常因为天气原因超时扣款
可有可无,影响不大
不需要
您是否需要平台增加异常订单一键上报的快速入口?
非常需要,当前上报流程太繁琐
当前流程已经够用,不需要优化
不需要
您认为当前平台最需要解决的问题是?
订单单价太低,收入没有保障
派单不合理,浪费时间体力
扣款规则不透明,容易乱扣款
客服不偏向骑手,问题得不到解决
功能不好用,增加配送负担
福利保障不完善
除了上述提到的功能,您还期望平台增加哪些实用功能?请简单描述