您目前主要服务的外卖平台类型是
综合本地生活外卖平台
即时零售跑腿平台
细分品类配送平台(如药品/鲜花)
同时服务多个平台
您当前日均配送订单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您是否参加过平台或第三方机构组织的骑手技能培训
从未参加过
参加过1次
参加过2-5次
参加过5次以上
您目前在配送工作中遇到的主要困难有(可多选)
对配送区域路线不熟悉
异常订单处理(取消/改址/售后)能力不足
与商家、顾客沟通不顺畅
恶劣天气配送安全技能不足
电动车保养/应急维修知识欠缺
订单高峰期路径规划不合理
您认为自己当前最需要提升哪方面的技能
配送路线规划能力
沟通与客诉应对能力
安全骑行与应急处理能力
订单操作与异常处理能力
电动车维护保养能力
您更倾向于哪种形式的技能提升培训
线上短视频课程
线上图文教程
线下集中面授培训
老骑手一对一带教
您能接受的单次技能培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您希望技能培训的安排时间是
工作日非配送高峰时段
周末
自己灵活安排学习时间
夜班结束后的空闲时段
如果提供付费技能培训,您能接受的最高费用是
免费最好,不愿意付费
10元-50元
51元-100元
100元以上
您参加技能培训最主要的动力是
提高配送效率,增加收入
减少投诉和差评
提升配送安全性,降低事故风险
获得平台的技能认证,享受更多派单倾斜
您希望通过技能提升获得哪些额外福利(可多选)
更高的派单优先级
订单抽成减免
技能等级认证证书
意外险保额提升
平台物资补贴(如雨衣/头盔)
您是否听说过平台官方推出的骑手技能提升项目
从未听说过
听说过,但没参加过
了解具体内容,已经参加过
经常关注相关更新
您是否主动搜索过外卖骑手相关的技能提升内容
从未搜索过
偶尔搜索
经常搜索学习
只看平台推送的内容
提到骑手技能提升培训,您第一个想到的品牌/机构是
目前常用的外卖平台官方
第三方职业培训机构
本地骑手自律组织
没有了解过相关品牌
您对当前常用外卖平台提供的骑手技能培训服务的满意度打分为(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪个品牌的骑手培训服务口碑最好
美团
饿了么
达达快送
顺丰同城
不了解相关品牌差异
您向其他骑手推荐平台官方技能提升培训的可能性有多大?(0-10分)
您更信任哪个渠道提供的骑手技能提升内容
平台官方推出的培训内容
老骑手分享的经验内容
职业培训平台的付费课程
短视频平台的免费教程
如果某品牌推出骑手技能提升项目,哪些因素会吸引您参与(可多选)
培训内容实用,能直接提升收入
学习时间灵活,不影响正常接单
参与后能获得平台权益
培训费用低甚至免费
品牌口碑好,内容专业可靠
您的年龄是
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上