您目前的日均接单量大约是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您整体对当前工作压力的承受程度打分?(0分表示完全无法承受,10分表示完全可以承受)
您认为以下哪类因素给您带来的压力更大?请对出行环境相关压力打分(1分完全没压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
订单相关因素带来的压力打分(1分完全没压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台规则与绩效要求相关因素带来的压力打分(1分完全没压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
用户与商家相关因素带来的压力打分(1分完全没压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收入相关因素带来的压力打分(1分完全没压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些出行相关因素会给您带来工作压力
城市早晚高峰拥堵
部分路段禁电动车通行
恶劣天气(雨雪/高温/大风)
停车不方便容易被贴罚单
电动车充电/续航问题
小区/商圈不让骑手进入,需要长时间等待
导航不准确绕路
以下哪些订单相关因素会给您带来工作压力
短时间内派单过于集中,赶时间
远距离订单配送时间不足
同时接单多单顺路性差,绕路增加时间
同一订单需要取多个商家的餐,耗费时间
用户修改配送地址,增加额外路程
大额/多份订单搬运麻烦
预约单时间要求太死板,容易超时
以下哪些平台绩效规则会给您带来工作压力
超时一单就会扣除整单佣金
差评/投诉直接扣钱,申诉很难成功
冲单奖要求过高,很难完成
配送单价持续下降,想要维持收入必须多接单
派单不合理,好单少差单多
系统派单不能拒绝,只能接自己不想接的订单
健康证/装备等要求频繁检查,不合规就罚款
雨雪天不降低配送时长要求
以下哪些商家相关情况会给您带来工作压力
出餐慢,耽误配送时间
商家地址难找,找不到取餐口
餐品打包不当,撒漏后骑手承担责任
商家不配合处理用户投诉,让骑手背锅
同一商圈多个商家距离远,取餐费时间
以下哪些用户相关情况会给您带来工作压力
用户地址填写不清晰,找不到位置
用户不接电话,无法完成配送
用户要求放在指定位置后反过来投诉未送达
恶意给差评/投诉索要赔偿
对配送过程要求苛刻,不体谅路况
要求骑手带垃圾/带其他商品,不满足就差评
以下哪些个人与生活相关因素会给您带来工作压力
长期户外工作,身体容易出毛病(胃病/关节问题/腰椎问题等)
没有固定休息时间,节假日基本无法休息
陪伴家人的时间太少,引发家庭矛盾
收入不稳定,遇到淡季收入不足以支撑生活开支
社保等保障不完善,担心未来养老医疗问题
社会对骑手职业认可度低,感觉没有尊严
担心被平台算法淘汰,年龄大了跑不动
您对平台设置的冲单奖励、活动奖励的获取难度是否满意
您认为当前的压力对您的工作绩效有没有影响
影响非常大,压力大的时候经常出错超时
有一定影响,压力大的时候状态不好
影响很小,基本可以自己调节
完全没有影响
遇到工作压力的时候,您通常会怎么处理
自己消化调节,继续接单
和同行朋友吐槽倾诉
休息一段时间,减少接单量
考虑换其他工作
您认为平台可以做哪些改进来降低骑手的工作压力
根据距离合理设置配送时长,不卡时间
优化派单算法,提升派单顺路性,避免集中派单
降低不合理的罚款金额,优化申诉流程
提高配送单价,保证骑手收入稳定
恶劣天气自动延长配送时间,不强制要求接单
增加休息保障,给骑手提供固定休息点
完善社保等基础保障
您还有其他关于工作压力和绩效机制的想法或者建议,可以在这里留言