您好！我们正在开展外卖骑手数字化转型相关的认知与行业趋势调研，希望能了解您的真实看法与体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
您目前主要服务的外卖平台是
饿了么
美团
抖音外卖
其他本地平台
多个平台同时服务
您的日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
41单及以上
您目前日常跑单主要依赖的智能设备是
仅智能手机
智能手机+专用智能骑手头盔
智能手机+智能接单音箱
智能手机+智能导航手环/手表
以上多种智能设备组合使用
您是否了解外卖行业的数字化转型
完全不了解
听说过，不太清楚具体内容
基本了解
非常了解
您感受到当前外卖行业已经落地的数字化应用包含哪些
AI智能派单系统
智能路线规划导航
大数据异常订单预警
无人配送接驳
智能客服自动处理问题
线上电子签、线上培训系统
没有感受到任何数字化应用
您认为当前的AI智能派单系统的合理性如何
非常不合理，经常派远距离/顺路性极差的订单
不太合理，偶尔会出现不合理派单
一般，凑合能用
比较合理，大部分派单都符合预期
非常合理，极大提升了我的跑单效率
您认为智能路线规划对您的跑单效率提升帮助大吗
完全没有帮助，规划路线经常出错
帮助很小
一般，有一点帮助
帮助比较大，节省了找路时间
帮助非常大，是提升效率的核心工具
请您对当前使用的数字化跑单工具的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过平台组织的数字化工具使用相关培训
从未参加过
参加过1次线下培训
参加过多次线下培训
只参加过线上培训
线上+线下培训都参加过
面对新推出的数字化跑单工具，您的接受态度是
非常抵触，不想改变已经习惯的跑单方式
比较抵触，担心学不会反而影响收入
无所谓，平台推就用，不推就不用
比较愿意尝试，觉得可能会提升效率
非常欢迎，希望能有更多工具帮我提升收入
您学习新的数字化工具的最大障碍是什么
文化程度有限，看不懂操作说明
没有时间学习，耽误跑单赚收入
操作太复杂，学起来太费力
没有障碍，很容易就能学会
其他
您认为数字化转型后，您的整体收入有什么变化
明显下降，订单抽成变高/派单偏向新人
略有下降
基本没有变化
略有提升，效率变高单量变多
明显提升，收入增长很多
您认为数字化转型之后，您的工作强度有什么变化
明显增大，系统不断派单几乎没有休息时间
略有增大
基本没有变化
略有降低，效率提升减少了无效奔波
明显降低，节省了很多无效工作时间
您认为当前的数字化系统存在哪些问题
算法不灵活，不会根据实际路况调整
派单偏向大额订单，小订单没人接也硬派
数据监控过度，动不动就罚款
系统经常卡顿、定位不准
不存在明显问题
其他
您是否了解无人配送这种数字化新形态
完全没听说过
听说过，但没见过实际应用
见过实际应用，但没合作过
和无人配送车/柜合作过，体验过接驳配送
您认为无人配送的普及会对您的工作产生什么影响
完全没有影响，远距离大订单才会用
有一定影响，但只会抢掉小部分低端订单
影响很大，未来会抢掉大部分骑手的工作
是好的帮助，可以帮我分担远距离订单，提升我跑单效率
您认为未来5年内外卖行业数字化转型的速度会怎样
基本停滞，不会有新的变化
缓慢推进
稳步快速发展
爆发式发展，很快就会全面数字化
您认为数字化转型最终会让外卖行业变成什么样子
骑手会被大量替代，大部分人失业
骑手工作会更轻松高效，收入更稳定
平台管控会更严格，骑手自由度更低
会诞生更多新的工作岗位，对行业整体是好事
说不清楚