外卖骑手的数字化转型认知调研问卷

您好!本次调研旨在了解外卖骑手对数字化转型认知的实际情况,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。
您从事外卖骑手行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所属的外卖平台是
美团
饿了么
饿了么蜂鸟即配
达达快送
其他第三方平台
您目前日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您是否了解什么是数字化转型
完全不了解
略有耳闻,但不清楚具体内容
比较了解,知道大致方向
非常了解,清楚相关内容
您目前日常工作中已经在使用的数字化工具包含哪些
智能派单系统
路径规划导航APP
线上接单APP
智能取餐叫号系统
薪资结算线上系统
投诉申诉线上平台
其他
您认为当前工作中的数字化工具对您完成配送任务帮助大吗
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
说不清楚
请您给当前使用的配送数字化工具的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受行业内进一步推进外卖骑手的数字化转型
完全不接受
不太接受
无所谓
比较接受
非常接受
您认为外卖骑手的数字化转型会给您带来哪些好处
减少等单时间,提升接单效率
优化配送路线,缩短配送时长
自动算薪更透明,减少薪资纠纷
降低沟通成本,方便解决问题
减少违规误判,保障骑手权益
没有感受到好处
您认为推进数字化转型会增加您的工作压力吗
会极大增加压力
会小幅增加压力
基本不会增加压力
会降低工作压力
说不清楚
平台是否给您做过新数字化工具使用的相关培训
从来没有
入职时有过一次培训
更新工具后会组织培训
会定期组织相关培训
您认为学习使用新的数字化工具难度大吗
难度非常大,学不会
有一定难度,需要花时间适应
难度不大,很容易上手
没有难度
您愿意花时间学习新的数字化工具来提升配送效率吗
完全不愿意
不太愿意
如果能提升效率可以试试
比较愿意
非常愿意
您最关注数字化转型工具在哪个方面的优化
操作更简单便捷
派单更合理,减少跨区派单
路线规划更精准
薪资计算更透明
申诉更方便快捷
您有没有参与过平台关于数字化工具改进的意见征集
从来没有
偶尔有过
经常会征集
您提出的关于数字化工具的改进意见有没有得到反馈和落实
从来没有得到反馈
有反馈但没有落实
部分意见得到了落实
大部分意见都得到了落实
没有提过意见
您认为当前数字化转型过程中还存在哪些问题
系统派单不合理,经常绕路
操作太复杂,增加额外工作负担
数据监控过于严格,压缩休息时间
个人信息安全得不到保障
系统容易出错,导致误罚
您向其他同行推荐拥抱数字化转型的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对行业数字化转型还有其他的想法或建议吗
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