您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否了解外卖行业的数字化转型（如智能调度、AI派单、自动取柜等数字化升级）
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
比较了解相关内容
非常了解
您对自己掌握数字化配送工具能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前配送过程中使用数字化工具的频率是
每次配送都必须使用
大部分配送会使用
偶尔会使用
几乎不使用
您日常配送常用到的数字化工具包括
AI智能派单系统
路线导航规划工具
智能取餐柜/餐柜系统
骑手APP考勤/结算系统
智能头盔/穿戴设备
客户智能沟通工具
您向其他骑手推荐当前平台数字化配送工具的可能性是多大？（0-10分）
您认为数字化转型后您的整体收入变化是
明显增加
小幅增加
基本没有变化
有所减少
明显减少
您认为智能路线规划工具对提升配送效率帮助大吗
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
不确定
您对数字化工具的操作难度是否满意
非常不满意（操作太复杂）
不满意
一般
满意
非常满意（操作很简单）
平台提供的数字化工具使用培训是否能满足您的需求
完全不满足，没有任何培训
基本不满足，培训内容太浅
一般，勉强够用
基本满足需求
完全满足，培训很充分
您认为数字化工具的使用是否增加了您的额外工作负担
增加了非常多额外负担
增加了一些额外负担
几乎没有增加
反而减少了工作负担
您认为当前数字化配送工具存在哪些问题
算法派单不合理，绕路/派单距离过远
系统卡顿不稳定，影响配送
数据监控过度，缺乏个人隐私
操作复杂，学习成本高
硬件设备收费高，增加成本
没有明显问题