快递员产品功能需求舆情监测调研问卷

您好!为了更好地了解快递员群体对相关产品的功能需求,优化产品使用体验,我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需几分钟即可完成,所有信息将严格保密,请您放心填写。
您的性别
您从事快递行业的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的快递企业类型
直营快递品牌
加盟制快递品牌
同城即时配送平台
其他
您日常配送的主要区域是
城市住宅小区
商业写字楼
学校院校
工业园区
乡镇农村区域
其他
您目前使用快递相关产品的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您日常使用最多的快递相关产品类型是
快递揽派终端APP
路线导航类工具
驿站代收管理工具
快递扫码打印设备配套软件
其他
请您对目前使用的快递产品整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前产品的扫码功能识别速度如何
非常慢,经常识别失败
比较慢,偶尔识别失败
一般,基本能满足需求
比较快,识别准确率高
非常快,几乎不会出错
您认为目前产品的导航功能准确性怎么样
经常走错路,地址定位错误
偶尔定位不准,需要调整
基本准确,能正常使用
比较准确,路线规划合理
非常准确,路线规划很贴合配送需求
您认为目前产品在哪些方面的卡顿问题比较突出
启动打开时卡顿
批量扫码时卡顿
查看订单列表时卡顿
同步订单数据时卡顿
后台运行时卡顿
没有遇到过卡顿问题
您使用产品的离线功能的频率是
每天都需要用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用
从来没用过
您对当前产品的离线功能可用性是否满意
非常不满意,离线状态几乎无法使用
不太满意,很多功能离线不能用
一般,满足基础需求
比较满意,核心功能都可以离线用
非常满意
您希望产品增加哪些和派件相关的功能
批量一键发短信通知收件人
智能设置配送优先级
异常订单一键报备
驿站/柜自动预填写信息
收货人特殊备注提前标注
路线自动排序规划
您希望产品增加哪些和揽件相关的功能
自动识别快递物品类型
智能预估运费计算
线上快速预约寄单
电子面单一键重打
揽件地址一键导航
客户信息自动留存
您认为产品当前的流量消耗情况如何
流量消耗非常大,难以接受
流量消耗比较大,超出预期
流量消耗适中,可以接受
流量消耗很小,完全没问题
产品电池耗电情况对您日常工作影响大吗
影响非常大,半天就需要充电
影响比较大,一天需要充两次
有一定影响,一天一充刚好
影响很小,一天充一次足够
几乎没有影响
您遇到产品问题后,反馈渠道是否容易找到
很难找到反馈入口
找到反馈入口比较麻烦
能找到,但反馈后没人回复
比较容易找到,反馈后会跟进处理
很容易找到,处理效率很高
您认为产品广告推送存在哪些问题
推送频率太高,影响使用
推送内容和快递工作无关
弹窗推送容易误触
没有关闭推送的选项
不存在广告推送问题
您是否愿意尝试使用新的同类型快递产品
非常不愿意,习惯了现有产品
不太愿意,除非现有产品问题太多
无所谓,都可以试试
比较愿意,愿意体验更好用的产品
非常愿意,期待更好用的新产品
您向其他同行推荐目前使用的快递产品的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前快递产品还有哪些具体的功能需求或改进建议
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