快递员满意度评价问卷调查

您好!感谢您在百忙之中参与本次快递员满意度评价调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化快递行业的工作环境与服务质量,本次调查为匿名形式,请放心填写。
您的性别
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您从事快递行业的工作年限
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前任职的快递品牌类型
直营品牌快递
加盟制品牌快递
区域同城快递
其他
您当前的派件模式
全职专职派件
兼职派件
承包片区派件
其他
您平均每天的派件量大约是
100件以内
101-200件
201-300件
301-500件
500件以上
您平均每天的收件量大约是
10件以内
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
请您对当前的月收入水平进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前收入的准时发放情况进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前的工作劳动强度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司提供的社保、公积金等基础保障进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司提供的福利(高温补贴、节日礼品、体检等)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对负责片区的驿站/快递柜配套设施情况进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司提供的交通工具/设备的配备情况进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对站点管理者的管理方式进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前的客户沟通环境(客户理解与配合程度)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公司的投诉处理机制进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递行业整体的发展前景进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐进入快递行业从事快递员工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前工作中遇到的主要困难有哪些(可多选)
派件收件量过大体力负担重
收入偏低
油费/车辆维修成本高
快递柜/驿站收费不合理
客户不理解投诉多
投诉处罚机制不合理
社保等保障缺失
管理者管理方式粗暴
旺季加班没有合理补偿
雨雪等恶劣天气没有对应保障
其他
您觉得哪些方面最需要改进(可多选)
提高派件收件单价
降低投诉处罚力度
完善社保等基础保障
增加各类福利补贴
优化片区派件路线规划
完善末端配套设施(驿站/快递柜)
改善站点管理方式
降低派件任务量
其他
您最近一年是否有过离职的想法
从来没有
偶尔有过
经常有
已经在计划离职了
如果更换工作,您是否还会选择继续从事快递员行业
肯定会
可能会
不确定
应该不会
肯定不会
您对改善快递员工作环境、提升满意度还有什么其他建议
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建