您了解到的可以评价快递员服务的渠道有哪些
快递小程序/APP内评价入口
快递短信内的评价链接
电商平台订单评价栏
快递公司官方客服电话
社交平台投诉/评价
其他
您最常使用哪个渠道进行快递员的满意度评价
快递小程序/APP内评价入口
快递短信内的评价链接
电商平台订单评价栏
快递公司官方客服电话
社交平台
几乎不评价
您认为当前快递员的满意度评价入口是否容易找到
非常容易找到
比较容易找到
不太容易找到
很难找到
从来没注意过
完成一次快递员服务评价,您能接受的操作步骤最多是几步
您对当前现有快递员评价渠道的便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为当前评价渠道的隐私保护足够安全
非常安全
比较安全
不太确定
不安全,担心个人信息泄露
哪些因素会促使您主动参与快递员的满意度评价
评价后可获得平台优惠券/积分
操作流程简单不费时间
希望快递员获得对应的奖励
对服务非常满意/不满意,想要反馈
系统主动弹窗提醒评价
其他
哪些因素会让您不愿意参与快递员满意度评价
操作太繁琐,浪费时间
找不到评价入口
认为评价了也不会有任何改变
担心个人信息被泄露
觉得没有评价的必要
其他
您是否希望评价结果对快递员的薪酬奖惩产生直接影响
非常希望,好服务应该奖励差服务应该处罚
比较希望,有影响才能督促快递员提升服务
无所谓,不关心影响
不希望,偶然的服务好坏不应该影响整体收入
您更偏向于在什么时候进行快递员服务评价
签收快递当场完成评价
签收快递当天完成评价
方便的时候再抽空评价
从来不会主动评价
这种主动索要好评的行为是否会影响您的评价结果
严重影响,会违背真实意愿给好评
有一定影响,会适当打高分
完全不影响,会按照真实体验评价
反而会打低分
您希望快递员的满意度评价渠道可以增加哪些功能
匿名评价功能
附现场图片/视频的功能
一键给好评/差评功能
评价后可以收到反馈通知功能
直接和快递员沟通问题的功能
其他
如果开通专属的快递员满意度评价小程序,您是否会使用
肯定会用
可能会用,看是否便捷
不一定,看有没有激励
肯定不会用,没必要
您年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上