快递员工作参与度市场调研问卷

您好,我们正在开展快递员工作参与度相关市场调研,本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,大约需要5分钟完成填写,感谢您的支持与配合!
您目前从事快递行业的工作年限是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的快递网点类型是
品牌直营网点
加盟承包网点
其他
您的用工性质是
品牌正式员工
网点承包商自有员工
第三方劳务派遣
众包兼职
其他
您目前的日均派件量大概是
50件及以下
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您目前的日均收件量大概是
10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您对目前的整体工作强度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否认同当前的派件/收件单价符合劳动付出
完全不认同
不认同
一般
认同
非常认同
您每月实际到手收入大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对目前的收入水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您目前享受了以下哪些福利保障(可多选)
缴纳社会保险
缴纳住房公积金
高温补贴
冬季保暖补贴
节日福利
意外险
健康体检
没有任何福利保障
其他
您是否会主动了解快递行业的新政策、新服务要求
从不主动了解
很少主动了解
偶尔主动了解
经常主动了解
每次都会主动了解
遇到收件客户提出的特殊需求,您通常会怎么做
尽量想办法满足需求
按照公司规定处理,超出规定就拒绝
看心情决定是否满足
直接拒绝额外需求
您对目前所在网点的管理方式是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作中遇到问题时,您是否能及时得到网点管理人员的支持
完全得不到支持
很少能得到支持
偶尔能得到支持
大部分时候能得到支持
总能及时得到支持
您和网点内其他同事的关系如何
关系很差,很少交流
关系一般,仅工作必要交流
关系比较融洽,日常有交流
关系很好,私下也经常来往
您是否愿意主动帮助工作中有需要的同事
完全不愿意
不太愿意
看情况,只有对方求助才会帮忙
比较愿意主动帮忙
非常愿意主动帮忙
您是否认同“快递工作的好坏直接影响我个人的生活质量”这句话
完全不认同
不太认同
不确定
比较认同
非常认同
您是否会主动优化自己的派件路线提升工作效率
从来不会,按固定路线走就行
很少会,只有路线出问题才调整
偶尔会尝试优化
经常会根据实际情况调整优化
每次都会提前规划最优路线
遇到客户投诉时,您通常的心态是
非常烦躁,觉得是客户故意刁难
有点无奈,但是会想办法解决
平常心,按流程处理解决问题
会主动反思自己的问题,避免下次再出现
无所谓,反正不影响收入
您有没有主动向网点或者品牌方提出过工作改进建议
从来没有提过
很少提,大概一年不到一次
偶尔提,一年1-2次
经常提,一年3-5次
经常提,一年超过5次
您未来1-2年是否打算继续从事快递员工作
肯定不打算继续做了
不太打算继续做了
还不确定,看情况变化
比较打算继续做
肯定会继续做
您选择继续从事快递员工作的主要原因是(可多选)
收入还算可观
工作时间比较自由
门槛低容易入职
喜欢这份工作的性质
没有其他更好的工作选择
能锻炼自己,未来有晋升空间
其他
如果您打算离开快递行业,主要原因是(可多选)
工作强度太大,身体吃不消
收入太低,付出和收入不匹配
没有保障,福利太差
工作压力大,经常受委屈
管理不人性化
有更好的工作机会
年纪大了没法继续干
其他
您向他人推荐从事快递员工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升快递员工作体验有什么其他的建议吗?
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