您好,我们正在开展快递员工作参与度相关需求调研,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您当前的从业时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前所属的用工类型是
直营快递企业正式员工
加盟网点合同制员工
外包第三方用工
自主加盟个体快递员
众包兼职快递员
您目前日均配送快递件量大概是
少于100件
100-200件
201-300件
301-500件
500件以上
您当前平均月收入大概在哪个区间
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您认为当前收入分配中最不合理的部分是
派件单价过低
收件提成比例太低
罚款扣钱项目太多
节假日没有加班补贴
旺季增量没有对应加薪
其他
您当前日均工作时长大概是
8小时及以下
8-10小时
10-12小时
12-14小时
14小时以上
您每月平均休息天数是
基本无休息
1-4天
5-8天
9-12天
12天以上
您对当前的工作强度是否能接受
完全不能接受,强度过大
不太能接受
一般,勉强可以承受
基本可以接受
完全可以接受
您在日常派件过程中,遇到的主要难点有哪些
小区/写字楼不让进,等待时间长
驿站代收点距离远,转运耗时
地址信息模糊,找不到收件人
大件重物搬运困难,缺少工具
恶劣天气出行不便,派件延误风险高
停车不方便,容易被罚款
其他
您所在的网点是否提供必要的配送装备支持
完全不提供,所有装备自费
只提供基础面单包装袋,其他自费
提供部分装备,但需要缴纳押金
基本都能免费提供所需装备
所有装备都免费提供且定期更新
您对当前网点的罚款制度是否合理
非常不合理,罚款随意且金额高
不太合理,很多罚款不是个人责任也要扣钱
一般,部分规则可以接受
比较合理,规则清晰公平
非常合理,能规范配送流程
您遭遇过罚款的常见原因有哪些
快递延误送达
被客户投诉
丢件损件
系统签到不及时
包装不符合要求
网点任务不达标
其他
您是否参加过企业或网点组织的岗位培训
从未参加过
只在入职的时候参加过一次
每年参加1-2次
每季度都有参加
每月都有培训
您对当前提供的培训内容是否满意
非常不满意,完全没用
不太满意,内容跟不上实际需求
一般,能满足基础需求
比较满意,内容实用
非常满意,能提升工作能力
您目前是否享有社会保障福利
没有任何社保福利
只缴纳了工伤保险
缴纳了部分社会保险
缴纳了完整的五险一金
不清楚,没有告知过我
您在工作中发生意外后,处理理赔的流程是否顺畅
非常不顺畅,网点和企业互相推诿
不太顺畅,流程繁琐耗时很长
一般,能理赔但需要个人跑很多手续
比较顺畅,有人协助处理
非常顺畅,很快就能完成理赔
您对当前这份快递员工作的整体认可度怎么样
非常不认可,没有发展前景
不太认可,只是暂时过渡
一般,说不上认可不认可
比较认可,是一份稳定的工作
非常认可,愿意长期从事这个行业
您对当前工作的整体满意度打多少分?(0分非常不满意,10分非常满意)
您认为改善快递员工作体验,最需要优先解决的问题是
提高派件收件提成
减少不合理罚款
降低工作强度,增加休息时间
完善社会保障福利
配备更好的配送装备
改善派件末端通行停车条件
提供更多培训和晋升机会
其他
您对改善快递员工作环境、提升参与度还有哪些其他需求和建议?