您的年龄区间
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在的医院级别
基层社区医院/卫生院
二级医院
三级医院
其他民营医疗机构
您的工作岗位
临床医生
护士
医技人员
行政后勤人员
医院管理人员
您的工作年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上
您的月均可支配收入区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您日常购物常用的渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、小红书直播、微信社群等)
线下大型商超
社区周边便利店
品牌线下实体店
医药健康类垂直线上平台
社区团购平台
其他渠道
您日常购买医护相关工作用品(如白大褂、护目镜、防护用品等),更偏好选择哪种渠道
线上渠道
线下渠道
单位统一采购,个人无自主选择
线上线下各占一半
您选择线上购物渠道的主要原因有哪些(可多选)
工作太忙没有时间线下购物
线上商品种类更丰富可选范围大
线上价格更优惠
送货上门节省体力
可以随时随地下单,不受时间限制
线下买不到想要的商品
其他原因
您选择线下购物渠道的主要原因有哪些(可多选)
可以直接触摸、查看商品质量
即时拿到商品不用等配送
线下购物可以放松身心,缓解工作压力
退换货更方便
习惯线下购物的体验
其他原因
您对线上购物渠道的商品质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道的配送速度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道的售后服务满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的商品质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的购物环境满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的导购服务满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为工作排班不固定,更倾向选择线上购物
完全符合,基本都线上买
比较符合,大部分线上买
一般,没有明显倾向
不太符合,还是更偏好线下
完全不符合,几乎不线上买
购物时,您最看重的因素是哪一项
商品价格
商品质量
购物便捷性
配送/提货速度
售后服务
品牌口碑
您在购物过程中遇到过的常见问题有哪些(可多选)
线上商品实物和图片描述不符
线上配送延迟,送货时间和休息时间冲突
线下商品价格比线上高
线下想要的商品经常缺货
售后维权困难
很少遇到问题
其他问题
针对医护人员的职业特性,您是否希望购物渠道推出专属配送服务(比如按排班时间配送)
非常希望,解决了很大问题
比较希望,有一定帮助
无所谓,有没有都可以
不太需要,目前配送就够用
完全不需要