您的年龄段是？
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您日常最主要的购物渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
社区团购
直播带货
其他
您通常通过哪些线上渠道购买日常用品？
综合电商平台
生鲜电商平台
品牌官方小程序
社交电商（如拼多多）
海外代购
您平均每月在线上购物的消费金额是？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您在选择购物渠道时，遇到的主要问题有哪些？
商品质量参差不齐
配送不及时
退换货流程繁琐
个人信息泄露风险
客服响应慢
请对您最常用的线上购物平台的商品丰富度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的线上购物平台的物流速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的线上购物平台的售后服务质量进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升购物服务质量？
提供专属客服
优化配送时间
增加正品保障
简化退换货流程
加强隐私保护
您对改善医护人员群体购物渠道与服务质量的建议有哪些？