基层工作者期望功能市场调研问卷

尊敬的基层工作者,您好!本次调研旨在了解您对工作相关工具/服务的功能期望,以便优化产品与服务,更好满足基层工作需求。您的回答仅用于调研分析,我们将严格保密,请放心填写。
您的工作岗位类型是
街道/乡镇基层行政人员
社区/村居工作人员
基层执法人员
基层医疗卫生工作者
乡村基层教师
基层公益服务人员
基层技术服务人员
其他基层岗位
您的基层工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作中日常使用数字化工具的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您目前工作中遇到的核心痛点有哪些(可多选)
报表统计重复繁琐,占用大量时间
信息上报流程复杂,多平台重复填报
群众诉求分流不清晰,响应不及时
跨部门信息不互通,协同效率低
移动办公功能不完善,外出办公不方便
数据整理分析难度大,难以快速出结果
培训学习资源不足,能力提升困难
其他
您对现有工作工具的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他基层工作者推荐现有工作工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意使用集成了多种功能的一站式基层工作工具
非常不愿意
不愿意
无所谓
愿意
非常愿意
您最期望一站式工作工具具备哪些基础功能(可多选)
多来源报表自动汇总功能
一键上报多平台数据功能
群众诉求登记分流功能
移动在线审批功能
基层信息档案管理功能
工作任务派单跟进功能
政策信息查询推送功能
其他
您最期望新增哪类效率提升类功能(可多选)
AI自动填报表单功能
语音/图片自动转文字信息功能
常用公文模板一键生成功能
数据智能统计分析可视化功能
跨部门消息同步提醒功能
工作日程智能规划功能
其他
在面向群众服务方面,您期望工具增加哪些功能(可多选)
群众诉求线上提交查询功能
常用业务办理指南智能推送功能
线下走访信息实时录入功能
群众基础信息智能检索功能
服务结果自动短信通知功能
民意收集在线调查功能
其他
您对基层工作工具移动端适配的重要性评分是(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的基层工作工具移动端APP占用存储空间大小是
1GB以内
1-3GB
3-5GB
5GB以上
只要好用,不关注大小
您是否接受工具推送和工作相关的政策、通知类信息
完全不接受,只保留我主动查看的功能
接受,但是可以自主关闭推送
接受,只要内容和工作相关就可以
非常接受,希望第一时间获取相关信息
您在选择基层工作工具时,最看重的因素有哪些(可多选)
操作简单易上手,学习成本低
功能齐全满足工作需求
数据安全有保障
不占用太多系统资源,运行流畅
有及时的售后问题响应
免费使用,无额外付费项目
其他
如果功能符合需求,您是否接受基层工作工具按年收取少量服务费
完全不接受,必须免费
可以接受每年100元以内的费用
可以接受每年100-300元的费用
可以接受每年300元以上的费用
只要能提升效率,费用合适就可以接受
您希望工具提供哪些数据安全相关功能(可多选)
本地数据加密存储
操作日志全程可追溯
敏感信息自动脱敏
数据备份恢复功能
权限分级管理功能
其他
您目前所在基层单位是否统一采购过工作相关工具/系统
已经统一采购,全员使用
部分采购,部分岗位使用
有采购计划但还未实施
没有采购计划,完全自理
不清楚
您对基层工作工具培训功能需求的强烈程度是(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望的工具培训形式有哪些(可多选)
内嵌图文操作教程
短视频操作演示
在线直播培训
一对一专人指导
常见问题智能问答库
其他
您希望工具更新迭代功能的频率是
每月更新一次,根据需求调整功能
每季度更新一次
每半年更新一次
一年更新一次即可
不需要频繁更新,稳定最重要
除了上述提到的功能,您还有哪些其他期望的功能可以在此说明
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