您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001元及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您日常主要通过哪些渠道进行消费
线下实体门店
综合电商平台
品牌官方小程序/APP
社交平台直播带货
社区团购
其他
您平均每周外出消费（含餐饮、购物、娱乐等）的频次是
您单次消费的平均金额大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上
您进行消费决策时，更看重以下哪些因素
商品/服务的价格
商品的质量品质
商家的服务态度
门店/品牌的口碑
消费场景的便利性
品牌形象与调性
商品款式/服务的多样性
售后保障
对比价格，您更倾向于选择高品质高价格的商品还是低品质低价格的商品
肯定选低价，性价比更重要
更偏向低价，偶尔尝试高品质
两者差不多，看具体需求
更偏向高品质，愿意多花钱
只选高品质，不在意价格
您平时更喜欢购买哪类商品/服务
餐饮美食
服饰鞋包
美容个护
数码家电
家居用品
休闲娱乐服务
教育培训服务
出行旅游服务
其他
您更倾向于购买国产品牌还是进口品牌
只选国产品牌
大部分时候选国产品牌
无所谓，看具体商品
大部分时候选进口品牌
只选进口品牌
您更容易被哪些促销活动吸引
直接满减/打折
优惠券发放
买一送一/多买多折
会员积分兑换
赠品活动
拼团砍价
预售定金抵扣
您获取消费相关信息的主要渠道是
社交平台种草（抖音、小红书等）
亲朋好友推荐
商家广告推送
搜索引擎搜索
线下门店体验
其他
您对日常消费商家的服务态度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家的服务响应速度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家门店/消费环境的舒适度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家提供的商品/服务质量本身的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家的售后服务保障满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过商家服务态度恶劣的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到过，但很少
遇到过几次
经常遇到
遇到消费问题时，您觉得商家处理问题的态度如何
非常积极主动，很快解决
愿意处理，但效率比较低
推诿责任，不太愿意处理
完全不处理，态度恶劣
没遇到过问题，不清楚
您认为商家的服务还需要在哪些方面改进
提升服务人员的专业度
改善服务态度
提高服务响应速度
完善售后保障机制
优化消费环境
增加服务内容的多样性
降低服务收费
您是否会因为优质的服务，重复选择同一家商家消费
一定会，服务是我复购的首要因素
大概率会，服务好会优先选择
不一定，主要看商品质量价格
不太会，只有商品符合需求才会复购
完全不会，只看商品不看服务
您是否会因为糟糕的服务体验，再也不选择该商家消费
一定会，一次坏体验就够了
大概率会，除非没有更好的选择
不一定，看商品是否不可替代
不太会，只要商品好就能接受
完全不会，不在意服务好坏
您还有其他关于消费偏好或服务质量的建议想要告诉我们吗？