销售品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

您好,感谢您参与本次销售品牌忠诚度活动效果评估调研,您的反馈对我们优化活动和提升服务非常重要,请根据您的真实体验填写问卷,所有信息仅用于调研分析。
您是否参与过本次品牌忠诚度活动
是,全程参与
是,参与过部分环节
仅了解但没有参与
完全没听说过
您是通过什么渠道了解到本次品牌忠诚度活动的
门店线下宣传
品牌官方微信/公众号
品牌官方微博
小红书/抖音等短视频平台
销售人员推荐
朋友/家人推荐
其他
您参与本次活动的主要原因是
活动优惠力度大
本身就是品牌老用户,支持活动
对活动礼品/权益感兴趣
朋友邀请参与
好奇尝试
其他
您对本次活动的整体满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动的规则清晰度打分为(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动参与流程便捷性的打分为(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动提供的权益/礼品吸引力打分为(1分完全没吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与本次活动后,您对本品牌的好感度有什么变化
好感度大幅提升
好感度略有提升
没有变化
好感度略有下降
好感度大幅下降
参与本次活动后,您未来选择本品牌产品的意愿有什么变化
更愿意优先选择本品牌
和以前一样,没变化
更不愿意选择本品牌了
本次活动中,您认为最吸引您的部分是哪些
积分翻倍福利
专属折扣优惠
定制礼品兑换
会员专属活动
好友邀请奖励
新品体验资格
您认为本次活动存在哪些问题
规则太复杂看不懂
参与流程太繁琐
权益/礼品吸引力不足
获取权益门槛太高
活动宣传不到位
活动时间太短
售后服务跟不上
没有明显问题
您在参与本次活动过程中,是否遇到过问题
没有遇到任何问题
遇到过小问题,但很快解决了
遇到过问题,解决过程很麻烦
遇到问题至今没有解决
本次活动结束后,您是否会向身边的朋友推荐本品牌
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您过往购买本品牌产品的频率是
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次
一年1次及以下
参与本次活动后,您购买本品牌产品的频率预计会如何变化
会明显增加购买频率
会略有增加购买频率
基本保持不变
会略有减少购买频率
会明显减少购买频率
和同行业其他品牌的类似活动相比,您觉得本次活动处于什么水平
远好于其他品牌活动
略好于其他品牌活动
和其他品牌差不多
略差于其他品牌活动
远差于其他品牌活动
您是否愿意参与本品牌未来举办的类似忠诚度活动
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来品牌忠诚度活动增加哪些内容
更多现金抵扣优惠
实物定制礼品
专属会员服务
线下体验活动
积分兑换新品
好友互动奖励
公益相关活动
您对本次活动还有哪些改进建议
    ____________
您的性别
男
女
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您成为本品牌用户的时长是
小于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的月可支配收入区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

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