您是通过什么渠道了解到本次销售服务体验活动的
线上社交媒体推广
线下门店宣传
工作人员邀约
亲友推荐
其他渠道
您参与本次活动的主要目的是
了解新产品信息
体验专属优惠活动
获得专属服务体验
跟随朋友参与
其他
本次活动的宣传内容与实际活动内容的符合程度是
完全符合
基本符合
部分符合
大部分不符合
完全不符合
活动现场的布置是否能让您清晰了解产品/服务信息
非常清晰,完全能获取需要的信息
比较清晰,大部分信息能获取
一般,部分信息需要询问
比较模糊,很多信息需要询问
非常混乱,无法获取有效信息
请您对活动现场工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作人员的专业知识水平进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作人员的响应速度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动提供的产品/服务体验内容符合您的预期吗
远超出预期
超出预期
符合预期
低于预期
远低于预期
您认为本次活动的哪些方面体验较好
活动流程安排
产品体验内容
工作人员服务
活动优惠力度
现场互动环节
礼品/赠品质量
您认为本次活动还有哪些方面需要改进
活动预约流程
活动时长安排
产品体验内容
工作人员专业度
活动优惠力度
现场环境布置
互动体验环节
对比同类型的销售服务活动,您认为本次活动的整体水平如何
远高于平均水平
高于平均水平
和平均水平差不多
低于平均水平
远低于平均水平
本次活动有没有让您增加对我们品牌/产品的好感度
好感度大幅提升
好感度有一定提升
没有变化
好感度略有下降
好感度大幅下降
参与本次活动后,您购买我们产品/服务的意愿是否提升
大幅提升,已经决定购买
有一定提升,会持续关注
没有变化,还是原来的想法
有所下降,暂时不会考虑
大幅下降,不会再考虑
您认为本次活动的优惠力度吸引力如何
吸引力非常强,超出预期
吸引力较强,符合预期
一般,和其他活动差不多
吸引力较弱,低于预期
没有吸引力
您会给本次销售服务体验活动打多少分(0-10分,0分最差,10分最好)
如果未来我们举办同类型的销售服务体验活动,您是否愿意再次参与
肯定会参加
大概率会参加
不确定看内容
大概率不会参加
肯定不会参加
您更希望未来活动增加哪些类型的内容
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