销售社区服务满意度问卷调查

您好!为了进一步提升我们销售社区的服务质量,更好地满足您的需求,我们开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,问卷大约需要5分钟完成,感谢您抽出宝贵时间参与!
您是否使用过我们销售社区提供的服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但从未使用过
您使用销售社区服务的时长是多久
半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上
您平均多久使用一次销售社区的服务
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您整体向他人推荐我们销售社区服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区平台界面设计的满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区信息加载速度的满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区发布的销售相关内容实用性的满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区内容更新频率的满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在销售社区遇到问题时,反馈渠道是否容易找到
非常容易找到
比较容易找到
不太容易找到
完全找不到反馈渠道
您对客服响应您问题速度的满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服解决问题能力的满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区举办的线上交流活动质量的满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用销售社区的哪些功能
销售经验交流版块
销售资源下载
行业资讯浏览
线上课程学习
供需信息对接
社区话题讨论
人脉拓展
您认为销售社区的功能分类是否清晰
非常清晰,很容易找到需要的功能
比较清晰,找起来不算麻烦
不太清晰,经常找不到想要的功能
完全不清晰,分类混乱
您认为销售社区哪方面的内容对您帮助最大
新人销售入门经验
客户开发技巧分享
谈判话术技巧
团队管理经验
行业趋势分析
产品知识科普
客户维护方法
和同类销售社区相比,我们的内容质量处于什么水平
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为销售社区的广告数量多吗
非常多,严重影响使用体验
比较多,但还能接受
不多,几乎没有影响
完全没有广告
您对销售社区社区氛围(用户互动友善度、言论氛围)的满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意持续使用我们销售社区的服务
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用
您认为我们销售社区目前还缺少哪些功能
一对一咨询服务
线下交流活动对接
销售工具免费试用
求职招聘对接
付费精品课程
销售案例一对一解析
您对我们销售社区服务还有哪些具体的改进建议
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