客服购买决策因素与福利满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解大家选择客服相关服务/岗位的决策因素,以及对现有福利的满意度情况,您的反馈对我们非常重要,请根据真实情况填写。
您目前的身份是
企业采购客服服务的采购人员
客服岗位在职人员
准备应聘客服岗位的求职者
普通购买过带客服服务产品的消费者
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
如果您是从业者,您从事客服行业的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
我不是从业者
选择购买带客服服务的产品/选择客服岗位时,福利因素在您决策中的优先级是
最高优先级,首先看福利
较高优先级,福利是重要考量项
一般优先级,和其他因素同等考量
较低优先级,只作为参考项
不考虑,不影响决策
您做决策时,会重点关注哪些福利相关因素
基础五险一金
带薪年假/法定节假日休息
节日福利礼品/礼金
定期体检福利
餐饮补贴/交通补贴
住房补贴/住宿福利
绩效奖金/年终奖
员工培训与晋升机会
通讯补贴
生日福利
加班补贴/加班调休
补充商业保险
您对当前享受的基础五险一金福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前享受的带薪休假福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前享受的餐饮/交通补贴福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前享受的节日福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前享受的定期体检福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前享受的绩效奖金/年终奖福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前享受的员工培训与晋升相关福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前享受的加班补贴/调休福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前享受的补充商业保险福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前福利的整体水平和同行业对比情况是
远高于行业平均
略高于行业平均
和行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
除了现有福利,您还希望增加哪些方面的福利
育儿补贴
长辈赡养补贴
员工旅游基金
健身补贴
心理健康咨询服务
住房公积金提升缴纳比例
弹性工作制福利
远程办公补贴
年终分红
其他
福利水平会不会直接影响您最终的购买/从业选择
一定会,福利不够好直接放弃
大概率会,除非其他优势特别突出
不一定,要看其他条件综合决定
大概率不会,只有其他条件达标才看福利
一定不会,不影响最终选择
您能接受为了更好的福利,适当降低基础薪资水平吗
完全可以,更看重长期福利
可以接受,只要福利总额合适
无所谓,都可以
不太能接受,更看重当下薪资
完全不能接受,必须先保障基础薪资
您向他人推荐当前提供的福利体系的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前福利体系最需要改进的地方是什么
    ____________
关于购买决策中福利因素的考量,您还有其他想补充的内容吗
    ____________

22题 | 被引用0次

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