您向他人推荐我们品牌客服的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您对我们品牌客服的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对福利领取流程的便捷性满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对福利的更新频率满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验过我们品牌的哪些福利（可多选）
售后优先处理特权
专属客服对接
生日专属福利
消费积分兑换福利
活动优先参与资格
优惠券/立减福利
从未体验过
您对售后优先处理这项福利的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对专属客服对接这项福利的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对生日专属福利的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对消费积分兑换福利的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对活动优先参与资格这项福利的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对优惠券/立减福利的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望我们新增哪些类型的福利（可多选）
更多消费抵扣类福利
个性化专属福利
会员等级升级福利
跨品牌联合福利
服务时长累积兑换福利
其他
如果其他品牌推出类似服务且价格更低，您会
肯定留在我们品牌
可能会考虑但还是倾向我们品牌
会尝试转到其他品牌
一定会转到其他品牌
您是否因为现有福利而更愿意继续选择我们品牌的客服服务
非常认同，完全是因为福利选择我们
比较认同，福利是重要原因之一
一般，福利影响不大
不认同，和福利无关