您在本公司的工作年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位职级
一线客服
客服组长
客服主管
客服经理
其他客服相关岗位
您向身边朋友推荐加入本公司担任客服岗位的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）
您主动向他人正面宣传本公司品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）
您对公司整体福利保障的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对法定社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）缴纳情况的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对住房公积金福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司额外商业保险（意外险、医疗险等）福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对带薪年假、法定节假日休假制度落实情况的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的带薪病假、产假/陪产假等假期福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对夜班补贴、加班补贴、通讯补贴等各类补贴福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对节日福利、生日福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的员工餐饮福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的交通出行/通勤福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的客服岗位相关培训发展福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的心理疏导、压力缓解相关福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同本公司的品牌价值观？
完全不认同
不太认同
一般认同
比较认同
非常认同
如果有其他公司开出更高薪资，您会选择离职吗？
一定会立刻离职
可能会考虑离职
不确定
大概率不会离职
一定不会离职
您未来1-2年是否有在本公司长期发展的计划？
完全没有
不太确定
有初步计划
比较确定有
非常确定有
您认为目前公司福利最需要优化的方向有哪些？（可多选）
增加基础社保公积金缴纳基数
补充更多商业保险福利
提高各类补贴标准
增加带薪休假天数
增加节日/生日福利内容
优化培训发展福利
增加心理健康相关福利
优化餐饮/通勤福利
其他
以下哪些福利最能提高您对公司的归属感？（可多选）
足额缴纳社保公积金
额外商业保险
更高的补贴标准
灵活休假制度
节日生日关怀
培训晋升机会
心理疏导服务
团队团建活动
其他
您认为有哪些方式可以进一步提升客服团队对公司品牌的认同度与忠诚度？