您的身份是
企业内部在职员工
行业外部从业者
人力资源行业从业者
其他
您目前是否从事客服相关工作
是，全职从事客服工作
是，兼职从事客服工作
曾经从事过客服工作
从未从事过客服工作
您的年龄范围是
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您向他人推荐本公司客服岗位的意愿程度是多少？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
如果推荐成功，您更看重什么
推荐奖金奖励
公司内部人情加分
帮助朋友解决就业问题
帮公司招到合适人才，获得工作认可
其他
您认为客服岗位最吸引求职者的地方有哪些
入职门槛较低
工作内容相对简单
薪资待遇有竞争力
工作地点离家近
有清晰的晋升路径
工作时间规律
福利保障完善
您觉得当前客服岗位招聘最主要的难点是什么
年轻人不愿意从事客服工作
薪资吸引力不足
工作压力大口碑不好
符合岗位要求的候选人少
招聘信息曝光度不够
其他
您能接受的客服岗位推荐奖金最低金额是多少
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好哪种推荐奖金发放方式
候选人入职后一次性发放
候选人入职满1个月发一半，满3个月发另一半
候选人入职满3个月一次性发放
候选人转正后一次性发放
您通常会通过哪些渠道推荐客服岗位
微信/朋友圈分享给熟人
朋友圈公开发布招聘信息
求职群转发招聘信息
抖音/小红书等社交平台分享
内部员工推荐群发布
其他
您是否清楚公司当前的内部推荐规则
完全清楚，了解奖金和流程
知道有推荐奖励，但不清楚具体规则
只知道可以推荐，不知道奖励规则
完全不清楚有推荐政策
您对公司当前客服岗位推荐奖励力度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推荐的候选人面试不通过，您认为是否需要给予鼓励奖励
需要，哪怕金额很少也能提高积极性
不需要，只有成功推荐才应该拿奖励
无所谓，看公司规定
哪些因素会提高您推荐客服岗位的意愿
更高的推荐奖金
更短的奖金发放周期
简化推荐流程
公开表扬推荐成功的员工
除了奖金额外给休假福利
清晰的岗位信息和候选人要求
哪些因素会降低您推荐客服岗位的意愿
推荐奖金太低
奖金发放流程太复杂
推荐后长时间没有反馈
客服岗位工作压力大，怕推荐后朋友不满意
之前推荐过没有成功，不想再推荐
不清楚岗位具体要求，不敢乱推荐
您更愿意推荐哪类人群来做客服岗位
刚毕业的应届生
待业想找稳定工作的人群
想换工作想转行业的人群
退休想做兼职的人群
其他
您认为推荐的候选人能通过客服岗位面试的概率大概是多少
低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上