您是否接受过公司组织的用户个人信息保护相关培训
是，定期接受培训
是，仅入职时接受过培训
否，从未接受过培训
不确定有没有相关培训
您认为保护用户个人信息对客服工作来说重要吗
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
当用户询问自己的个人信息存储用途时，您是否清楚该如何合规回复
完全清楚，能准确回复
大致清楚，偶尔不确定
不太清楚，需要询问上级
完全不清楚
您是否明确知道哪些用户信息属于需要严格保密的范畴
完全清楚明确
大致清楚，少数信息不确定
不太清楚，只有模糊概念
完全不清楚
您认为客服工作中以下哪些行为属于违规泄露用户个人信息（可多选）
将用户联系方式转发给第三方合作机构
工作结束后将包含用户信息的聊天记录截图发私人手机
在公共场合谈论用户的个人隐私信息
按照工作流程将用户信息同步给对应处理部门
用户离职后私自留存用户的个人信息
如果同事找您索要某一位用户的个人信息用于非工作用途，您会怎么做
直接提供信息给同事
先询问用途，觉得没问题就提供
明确拒绝对方的要求
向上级领导报备后再处理
您日常工作中是否会按照规范要求保管涉及用户个人信息的工作文件
每次都会严格按照规范保管
大部分时候会，偶尔忘记
偶尔会，经常不按规范保管
从来不会按规范保管
您对公司现行的个人信息保护管理制度是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
您对公司提供的法定社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
您对公司提供的住房公积金福利是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
公司不提供住房公积金
您对公司的带薪年假制度是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
从未享受过带薪年假
您对公司提供的节日福利是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
公司没有节日福利
您对公司提供的员工体检福利是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
公司不提供员工体检
您对公司的餐饮福利（工作餐/餐补等）是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
公司没有餐饮相关福利
您对公司的交通福利（交通补贴/通勤班车等）是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
公司没有交通相关福利
您对公司提供的夜班补贴/加班补贴是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
没有相关补贴
您对公司的客服岗位补贴是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
没有岗位补贴
您对公司提供的培训成长相关福利是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
您对公司现有的整体福利水平是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
您向他人推荐当前公司客服岗位的可能性有多大？（0-10分，0分代表非常不推荐，10分代表非常推荐）
您认为公司在个人信息保护培训和管理方面还有哪些需要改进的地方？