客服求职偏好与价格敏感度调查问卷

您好!本次调查旨在了解客服岗位求职者的求职偏好与价格敏感度情况,调查结果仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
男
女
不愿透露
您的年龄阶段
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-35岁
35岁以上
您目前的求职状态是
应届毕业生,正在找工作
已经工作,打算换工作
待业中,正在求职
只是浏览了解,暂时不求职
您是否有过客服相关工作经验
没有任何经验
有过半年以内的经验
有过半年到1年的经验
有过1-3年的经验
有过3年以上的经验
在求职时,您优先选择的客服类型是
电商售前客服
电商售后客服
在线文字客服
电话客服
线下实体客服
呼叫中心客服
客服主管/管理岗
您更倾向选择哪种用工形式
全职正式工
兼职
劳务派遣
外包
灵活用工
找客服工作时,您首先关注以下哪一项
薪资水平
工作地点
工作时间
福利待遇
企业品牌
晋升空间
您能接受的客服岗位月最低工资要求(税前)是
3000元以下
3000-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-8000元
8000元以上
同一区域内,当某企业客服岗位薪资比行业平均水平低5%时,您会
直接放弃投递
还是会投递,影响不大
看其他福利条件再决定
只要其他条件好,完全不介意
同一区域内,当某企业客服岗位薪资比行业平均水平高10%,但工作强度更大,您会
肯定选择这个薪资更高的岗位
会考虑,但要看强度大多少
还是会选择薪资低但强度小的
不确定,要看具体情况
您认为客服岗位加班是否应该额外支付加班费
必须支付,不支付不加班
可以接受调休,不一定要加班费
偶尔加班不用,长期加班必须给
无偿加班也可以接受
如果企业提供免费员工住宿,但薪资比不提供住宿的同类型岗位低300元/月,您会选择
选择提供住宿,薪资低300元的
选择不提供住宿,薪资高300元的
看住宿条件再决定
说不清楚
如果企业缴纳五险一金比法定标准低,薪资会比按标准缴纳的岗位高200元/月,您会选择
选择低缴纳标准,多拿200元现金
选择按法定标准缴纳,少拿现金
无所谓,都可以
您是否愿意接受“无底薪+提成”的客服薪资模式
完全不愿意,必须要有底薪
可以接受,只要提成比例足够高
愿意尝试,风险大一点也没关系
不确定,要看具体提点
对于绩效奖金占总薪资的比例,您更能接受
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
如果公司提供客服培训机会,但培训期间薪资减半,您是否接受
完全接受,培训后能涨薪就可以
可以接受,但培训后必须保证涨薪
不接受,培训也应该拿全额工资
要看培训时长,短时间可以接受
您能接受的客服岗位通勤距离是
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10公里以上
如果公司位置更远,但每月薪资比离家近的岗位高500元,您会选择
选择更远但薪资更高的
选择离家近薪资更低的
要看高出的比例再决定
无所谓
您认为哪些福利可以一定程度上抵消较低的基本工资(选三项以内)
五险一金足额缴纳
带薪年假
节日福利
餐补交通补
绩效奖金
员工培训
年终奖
住宿补贴
请您对薪资水平在您求职决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能会因为薪资比预期低200元,就放弃一个您原本很满意的客服岗位?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择客服岗位时,还有哪些对薪资和价格相关的考量,可以补充说明
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