您的年龄区间
18-22岁
23-29岁
30-39岁
40岁及以上
您从事客服工作的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年及以上
您当前的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平均每天需要接待多少位客户
30位以内
31-50位
51-100位
100位以上
您是否经常遇到客户的负面情绪（指责、辱骂等）
几乎每天都会遇到
每周3-5次
每周1-2次
很少遇到，几乎没有
您如何评价当前工作带给您的压力程度（1分=完全没压力，10分=压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一个月内，您感受到焦虑情绪的频繁程度（1分=几乎没有，10分=每天都有）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一个月内，您的睡眠质量如何（1分=极差，经常失眠，10分=非常好，一觉到天亮）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到负面情绪时，您通常会第一时间如何处理
自己默默消化
找同事朋友倾诉
通过消费娱乐舒缓
寻求专业心理帮助
不知道怎么处理，硬扛着
哪些工作因素最容易影响您的心理健康
客户无理投诉
绩效考核压力
加班多休息不足
上下级沟通不畅
薪资待遇不符合预期
职业发展空间不足
您是否认为自己当前存在需要调整的心理问题
是，已经比较严重
有一些，轻度影响生活
偶尔出现，几乎不影响
完全没有
您是否接受过专业的心理健康咨询或治疗
定期接受
偶尔接受过
从未接受过，也没有计划
从未接受过，但未来计划尝试
您每月在舒缓情绪、放松身心类消费上的支出大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您最常通过哪些消费方式来舒缓心理压力
餐饮美食（奶茶、火锅等）
网购服饰美妆
看电影/KTV/剧本杀等娱乐
健身运动场馆消费
旅游出行
购买书籍/课程自我提升
奶茶咖啡等日常饮品消费
盲盒手办等兴趣消费
压力大的时候，您会不会通过增加消费来改善情绪
每次压力大都会这样
偶尔会这样做
几乎不会
完全不会
您每月总的消费支出占收入的比例大概是
30%以内
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上，入不敷出
您每月消费支出占比最高的三项是
房租/房贷
餐饮饮食
服饰美妆
交通出行
娱乐休闲
学习提升
人情往来
医疗健康
您是否会为了改善心理健康状况提前规划相关消费预算
每个月都会固定规划
压力大的时候才会规划
从来不会规划，想到就花
完全没考虑过这类消费
如果有性价比高的专业心理健康服务，您是否愿意为其消费
非常愿意，已经在关注了
可以尝试，看价格和效果
不太愿意，更愿意自己调节
完全不愿意，不需要这类服务
您对目前自己的心理健康状态的满意程度（1分=非常不满意，10分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★