您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服工作的年限是
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在的客服岗位类型是
线上电商客服
线下门店客服
企业售后客服
呼叫中心客服
其他客服岗位
您是否参加过公司组织的环保意识相关培训
从未参加
每年参加1次
每年参加2-3次
每季度参加1次及以上
您对自身岗位环保意识要求的清晰程度打几分（1-5分，1分最不清晰，5分最清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前公司环保绩效的考核方式满意吗（1-5分，1分最不满意，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前客服环保绩效考核包含哪些合理内容
电子单据替代纸质单据的推广率
办公耗材回收利用率
响应客户环保咨询的准确率
推动客户践行环保行为的成效
岗位日常节能执行情况
环保知识掌握程度
您认为当前环保考核指标的设置难度是否合理
难度过低，很容易完成
难度适中，符合岗位实际
难度偏高，难以完成
难度混乱，部分不合理部分合理
您对公司提供的环保相关工作支持满意度如何（1-5分，1分最不满意，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前工作中获得过哪些环保相关支持
环保培训资料
可循环办公物资
环保操作流程指引
环保绩效激励奖励
同行环保经验分享
没有获得任何支持
您对目前环保绩效结果和薪酬挂钩的匹配度满意吗（1-5分，1分最不满意，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您身边同事对践行岗位环保要求的积极性如何
几乎都不积极
少部分人积极
一半左右的人积极
大部分人积极
所有人都积极
您对目前公司整体环保绩效激励机制的满意度是（1-5分，1分最不满意，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客服环保意识培养和绩效要求结合的合理性是
完全不合理，没必要结合
不太合理，可简化要求
比较合理，符合发展趋势
非常合理，必须落实要求
您认为目前客服环保绩效实施存在哪些问题
考核指标脱离岗位实际
考核流程太繁琐增加工作量
环保要求宣传不到位
绩效奖励不足没有动力
考核结果不公平
不存在明显问题
您有多大可能向其他同事推荐主动落实岗位环保要求、参与环保绩效考核（0-10分）