您目前是否已经拥有私人汽车
已经拥有
尚未拥有，正在计划购买
尚未拥有，暂无购买计划
如果您计划购车，您的计划购车时间是
半年以内
1年以内
1-3年
3年以后，暂未确定时间
您计划购买的汽车类型是
传统燃油车
纯电动汽车
混合动力汽车（含插电混动）
增程式电动汽车
其他
您计划购车的预算范围是
10万元及以下
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元以上
您购车最关注的因素有哪些（可多选）
价格
品牌
车型外观
车内空间
续航/油耗
动力性能
安全配置
智能化配置
售后服务政策
保值率
您最习惯从哪个渠道获取汽车相关的购车信息
线上汽车垂直媒体（如汽车之家、易车网）
短视频平台（抖音、快手、小红书等）
社交平台（微信、微博等）
品牌官方网站/官方APP
线下4S店实地看车咨询
亲友推荐介绍
线下车展/汽车展会
您第一次了解到意向车型的渠道是
线上短视频/内容平台
线上汽车垂直媒体
品牌官方线上渠道
线下户外广告
线下4S店
亲友推荐
车展活动
您在购车决策过程中，会通过哪些渠道对比不同车型（可多选）
线上汽车媒体的测评内容
线上车友论坛/用户评价
线下试驾体验
咨询线下门店销售顾问
咨询已经购车的亲友
短视频平台车主分享内容
您更倾向于通过哪种渠道完成订车/购车流程
品牌线下4S店
线上品牌官方渠道下单，线下提车
第三方线上汽车电商平台（如懂车帝二手车、汽车之家车商城等）
线下综合汽贸城
二级经销商门店
您是否考虑过通过完全线上的方式完成购车（从选车、订车到付款全流程线上完成）
非常愿意尝试
可以接受尝试
不太愿意
完全不能接受
如果选择线上购车，您最担心的问题有哪些（可多选）
无法实地看车、试驾，车辆实物和宣传不符
线上购车价格不透明，存在隐形消费
后续保养维修不方便
购车流程不安全，个人信息和资金风险
售后维权困难
您购车前一定会进行线下试驾吗
一定会，试驾是必须环节
大概率会，除非特殊情况
不一定，车型满意就可以直接订车
不需要试驾
您更愿意预约哪个渠道的试驾服务
品牌官方小程序/APP预约附近门店试驾
线上汽车平台预约试驾
直接联系就近线下4S店预约
通过销售顾问私人预约
您认为线下4S店相比线上购车渠道，最大的优势是（可多选）
可以实地看车体验
可以当场试驾感受性能
销售顾问面对面答疑更放心
后续保养维修更方便
出现问题可以直接到店沟通解决
可以现场议价拿到更低价格
您认为线上购车渠道相比线下门店，最大的优势是（可多选）
随时随地可以看车选车，不受时间地点限制
可以快速对比多家多车型信息，效率更高
价格更公开透明
可选车型更多，选择范围更广
购车流程更简单快捷
可以拿到比线下更低的价格
您是否接受线上看车直播选车的形式
经常看，会通过直播了解车型
偶尔会看，作为参考信息来源
只看过，不会作为决策参考
从来没有看过，也不感兴趣
您有没有通过线上直播平台下单订车的经历
已经有过相关经历
没有经历，但未来愿意尝试
没有经历，也不会尝试
您购车相关咨询，更习惯用哪种渠道联系客服
线下门店面对面咨询销售客服
微信/企业微信在线咨询
品牌官方400电话咨询
线上官网/APP在线客服咨询
第三方平台在线客服咨询
您认为哪个渠道的购车客服服务更专业靠谱
线下门店销售客服
品牌官方线上客服
第三方平台客服
都差不多
都不太满意
您在咨询购车问题时，最希望客服能为您提供哪些帮助（可多选）
清晰解答车型配置、参数问题
提供实时准确的报价和优惠信息
帮助预约试驾
协助对比不同车型差异
全程跟进购车流程
及时处理购车后的问题反馈
您对不同购车渠道的客服响应速度是否满意
线下门店响应最快最满意
品牌线上客服响应最快最满意
第三方平台客服响应最快最满意
都差不多，都能满足需求
所有渠道响应速度都不够满意
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的个人月收入范围是
5000元及以下
5000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上