财务社区服务满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次财务社区服务满意度调查,您的反馈对我们优化财务社区服务质量至关重要,所有回答将严格保密,请放心填写。
您是否是本财务社区的注册用户?
是,注册时长超过1年
是,注册时长不满1年
不是,仅临时访问使用
您使用本财务社区服务的频率大概是?
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您通常使用财务社区的哪些终端访问?
手机移动端(公众号/小程序/App)
电脑网页端
平板端
多种设备都常用
您使用本财务社区主要获取哪些服务?(可多选)
财务政策资讯解读
实务操作答疑交流
财务考证学习资料
岗位招聘信息
行业数据分析报告
财税工具资源
同行人脉拓展
其他
您对本财务社区页面加载速度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本财务社区内容分类导航清晰度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本财务社区推送内容的精准度满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本财务社区提供的内容更新及时性满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本财务社区内容专业准确性满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本财务社区内容实用性满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本财务社区付费内容的性价比满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过付费内容
您对本财务社区用户交流氛围的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未参与过交流
您对本社区答疑板块的回复速度满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过答疑板块
您对本社区答疑内容解决问题的有效性满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过答疑板块
您对本社区提供的财税工具易用性满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过工具服务
您对本社区客服服务响应速度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未联系过客服
您对本社区客服解决问题能力的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未联系过客服
您对本社区个人信息和隐私保护的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为本财务社区相比同类平台,最大的优势是什么?(可多选)
内容更专业
更新更及时
交流氛围更好
功能更齐全
使用更流畅
性价比更高
服务更贴心
暂时没有突出优势
您认为本财务社区目前最需要改进的地方是哪些?(可多选)
优化页面加载速度
调整内容分类
增加内容更新频率
提升内容专业度
降低付费内容价格
优化答疑响应速度
丰富工具资源
改善社区交流氛围
加强隐私保护
提升客服服务质量
您向有需求的财务同行推荐本社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本财务社区还有哪些其他的建议或需求?
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