律师服务体验产品调研问卷

您好!感谢您参与本次律师服务体验产品调研,您的反馈将帮助我们优化律师服务产品,更好满足用户需求。本次调研仅用于产品研发参考,所有信息严格保密,请您放心填写。
您是否使用过商业平台的律师服务产品
是,使用过
从未使用过,但有了解
从未使用过,也不了解
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您的职业是
企业在职员工
个体经营者/创业者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您过往是否接触过线下律师服务
多次接触
接触过1-2次
从未接触过
您在哪些场景下会考虑使用线上律师服务产品(可多选)
劳动纠纷维权
合同起草与审核
婚姻家庭纠纷
债务纠纷
创业/企业合规咨询
知识产权维权
房产纠纷
刑事相关问题咨询
日常生活法律咨询
其他
您通常更偏好通过什么渠道寻找律师服务
熟人朋友介绍
线下律师事务所
综合法律咨询平台
垂直律师服务APP
社交平台博主/律师个人账号
搜索引擎搜索
其他
您能接受的单次线上律师咨询的价格范围是
免费/9.9元以内
10-49元
50-99元
100-299元
300元及以上
对于打包的年度法律咨询服务,您能接受的年费范围是
99元以内
100-299元
300-599元
600-999元
1000元及以上
请您对线上律师服务的响应速度重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上律师服务的价格透明度重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上律师的资质透明度重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师回复内容的专业性重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务内容的保密性重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上律师服务产品最吸引你的优势有哪些(可多选)
咨询便捷,随时随地可以提问
价格比线下律师更低
可以匿名咨询,隐私性好
选择范围广,可以挑选不同领域律师
咨询内容可保存,方便随时查看
其他
您目前体验过的线上律师服务存在哪些问题(可多选)
律师回复不专业,解决不了实际问题
响应速度慢,等待时间长
价格不透明,隐性收费多
律师资质不明,担心遇到不靠谱的人
咨询内容保密性差
服务流程混乱,找不到对接人
没有后续跟进服务,问题解决一半就没人管
暂时没有遇到问题
其他
您是否愿意为律师出具的正式法律文书(如合同、律师函等)额外付费
愿意,只要质量合格
看价格再决定
不愿意,希望包含在咨询费里
不需要这类服务
您更偏好哪一种线上咨询沟通方式
文字在线咨询
语音电话咨询
视频咨询
预约线下见面沟通
都可以
您希望线上律师服务产品包含哪些附加功能(可多选)
合同模板免费下载
法律问题科普内容
在线进度查询
服务售后保障通道
律师案例查看
文书存档管理
其他
您向有需求的亲友推荐现有线上律师服务产品的可能性有多大(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果推出一款新的标准化法律服务产品,您是否愿意尝试体验
非常愿意
愿意尝试
不确定,看宣传情况
不太愿意
完全不愿意
您对我们研发新的律师服务体验产品还有哪些具体的需求或建议
    ____________

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