律师的服务体验产品调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于律师的服务体验产品调研,您的真实感受和反馈对我们优化律师服务产品、提升律师的服务体验至关重要,请您根据实际情况填写。
您是否有过聘请律师的经历
是,有多次聘请经历
是,仅有1次聘请经历
没有,但有了解过相关服务
完全没有,也不了解
您通常会在什么场景下寻找律师服务
民事纠纷
刑事辩护
企业合规/法律顾问
知识产权相关事务
婚姻家事
房产纠纷
其他场景
您获取律师服务信息的主要渠道是
朋友/亲友推荐
网络搜索/自媒体平台
线下律所咨询
法律服务平台推荐
其他渠道
您对自己经历过的律师的服务体验整体打多少分(1分极差,10分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择律师服务产品时,最看重的因素是
律师的专业能力与胜诉率
服务收费价格
律师的响应速度与沟通效率
律所的品牌知名度
服务流程的便捷度
售后保障
您更偏好哪些类型的标准化律师服务产品
法律咨询包月/次卡服务
标准化合同起草/审核套餐
一站式纠纷调解服务
企业常规合规体检套餐
遗嘱订立服务
商标注册申请服务
您能接受的单次法律咨询服务的价格范围是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您认为目前线上律师服务产品的流程便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您认为现有律师服务产品最需要改进的环节有哪些
收费不透明,存在隐形消费
沟通不及时,回复慢
专业能力参差不齐
服务流程不清晰
结果反馈不及时
售后保障缺失
您是否愿意尝试线上标准化的律师服务产品,代替传统线下找律师的模式
非常愿意,觉得更高效便捷
愿意尝试,可以接受
不确定,要看具体产品内容
不太愿意,更信任线下
完全不愿意,只相信线下对接
您向他人推荐您体验过的律师服务产品的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师服务产品最核心的价值是
帮助解决实际法律问题
提供专业合规的法律意见
规避潜在法律风险
节省时间和精力成本
提升纠纷处理的胜率
哪些服务内容会提升您对律师的服务体验好感度
服务前明确告知收费标准与流程
定期主动同步案件进度
耐心解答疑问,沟通态度好
提供个性化的解决方案
服务后定期跟进回访
出具书面的法律文件服务成果
您是否购买过互联网平台推出的标准化律师服务产品
多次购买过
购买过1次
听说过但没买过
完全没听说过
您对目前市面上的律师服务产品有哪些不满意的地方,请简单描述
    ____________
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业是
企业经营/管理者
企业普通员工
体制内/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您对优化律师服务体验、开发更贴合需求的律师服务产品还有哪些具体建议
    ____________

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