律师服务质量评价竞品调研问卷

您好,我们正在开展律师服务质量及竞品情况调研,希望能了解您的真实体验与看法,问卷仅用于行业研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您是否有过聘请律师处理法律事务的经历
您最近一次聘请律师是在什么时候
半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上
您通常通过什么渠道了解并选择律师
亲友推荐
网络平台搜索
律所官网宣传
社交媒体推广
线下活动结识
其他机构推荐
您处理过的法律事务属于以下哪个领域
婚姻家庭纠纷
劳动争议
合同纠纷
刑事辩护
知识产权
公司并购/股权纠纷
房地产与建设工程
金融证券
行政诉讼
其他
您对所聘请律师的专业能力打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所聘请律师的沟通响应速度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所聘请律师的服务流程规范性打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所聘请律师的收费透明度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所聘请律师案件结果的满意度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同时了解过2家及以上不同律师/律所的服务
是,同时对比选择过
否,只接触过一家
您对比不同律师/律所时,最关注的维度有哪些
律师的执业年限
律师的胜诉案例
收费价格
服务态度
律所规模
客户评价
是否有熟人背书
响应速度
对比竞品后,您最终选择当前律师/律所的核心原因是什么
专业能力更强
收费更低
沟通更顺畅
口碑更好
熟人推荐
档期合适
品牌知名度更高
和您了解过的其他律师相比,您给当前选择的律师打多少分(1-5分,1分远不如竞品,5分远好于竞品)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您接触过的竞品律师,最突出的优势是什么
收费更低
响应更及时
沟通更耐心
专业更精准
服务流程更完善
案例更丰富
您认为您接触过的竞品律师,最大的不足是什么
收费不透明
专业能力不足
响应拖沓
责任心不强
服务流程混乱
夸大胜诉概率
您能接受的律师收费方式是哪一种
按案件标的额比例收费
固定收费
风险代理(胜诉后收费)
按时长收费
同类型案件中,不同律师报价差异会多大程度影响您的选择
影响很大,优先选报价低的
有一定影响,会综合专业和价格判断
影响很小,更看重专业能力
完全不影响,只选专业能力强的
您觉得优秀律师相比普通律师,最核心的优势体现在哪些方面
精准预判案件走向
能更好争取权益
沟通高效信息同步及时
会提前告知风险不夸大
收费透明无隐形消费
责任心强跟进到位
如果再次需要法律服务,您是否会选择当前的律师
肯定会
大概率会
不一定,会再对比其他律师
肯定不会
您是否会向亲友推荐您选择的这位律师
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
肯定不推荐
您向他人推荐当前聘请律师的可能性是多少分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前律师服务行业,普遍存在哪些需要改进的问题?
    ____________
您对律师服务提升质量,增强竞争力还有什么其他建议?
    ____________

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