您的年龄
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的退休前职业
机关事业单位人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
其他
您当前的居住方式
与子女共同居住
仅与老伴共同居住
独居
居住在养老机构
其他
您每月可支配的退休总收入大概是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您目前日常使用过哪些退休相关服务(可多选)
社区养老助餐服务
上门家政服务
健康体检服务
老年健康讲座
老年大学/兴趣班
出行陪同服务
文化旅游团
智能设备使用教学
法律援助服务
心理咨询服务
以上都没有使用过
您对目前使用过的退休老人服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过什么渠道了解退休老人相关服务信息
社区通知公告
子女晚辈告知
朋友邻居介绍
电视广播
手机网络
报纸杂志
其他渠道
您在选择老年服务时,最关注的因素是
价格是否便宜
服务是否专业
是否方便上门/就近
安全性是否有保障
服务人员态度好不好
您是否能接受退休老人服务收取合理的服务费用
完全可以接受
可以接受低收费
只能接受免费服务
看服务内容决定
完全不能接受
您觉得目前的退休老人服务存在哪些问题(可多选)
服务种类太少,满足不了需求
价格太高,负担不起
服务点太远,出门不方便
服务人员不专业
预约流程太复杂,不会操作
服务质量参差不齐,没有保障
没发现什么明显问题
您的身体健康状况如何
非常好,日常活动完全没问题
比较好,基本可以自理
一般,需要少量旁人照顾
较差,大部分活动需要人照顾
很差,完全需要他人照料
您日常最迫切需要的服务是哪些(可多选)
日常健康监测/护理
便捷的助餐服务
日常保洁打扫
外出陪同就医
休闲文化活动
紧急救援服务
智能设备使用帮助
情感陪伴聊天
暂时没有需求
您有没有参加过针对老年人的免费体检活动
每年都会参加
偶尔参加
从来没参加过
不知道有这类活动
您对社区组织的老年兴趣活动(如书法、舞蹈、合唱等)感兴趣吗
非常感兴趣,经常参加
比较感兴趣,偶尔参加
一般,没怎么参加
完全不感兴趣
如果有合适的老年旅游产品,您愿意参与吗
非常愿意,每年都想出去走走
愿意,但只会选择短途低强度的行程
看价格和服务再决定
不太愿意,不想出门
完全不愿意
您使用智能手机获取服务的熟练程度怎么样
非常熟练,可以独立操作
比较熟练,常用功能会用
不太熟练,只会简单操作
完全不会用智能手机
您遇到过针对老年人的虚假诈骗服务吗
遇到过,并且被骗过
遇到过,但识别出来没有被骗
没遇到过,只是听说过
完全没听说过
您认为从哪些方面改进能提升老年服务的体验(可多选)
降低服务收费
增加服务网点,让服务更近
简化预约办理流程
加强服务人员培训,提升专业性
增加服务的种类,覆盖更多需求
加强服务安全监管,保障权益
多做宣传让更多人知道服务内容