退休老人数据安全认知与社区服务满意度调查问卷

您好,我们正在开展退休老人数据安全认知与相关服务满意度调研,您的回答将帮助我们更好地优化针对退休老人的个人信息保护服务,问卷大约需要10分钟,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您的年龄
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别
您目前的居住状态
独居
与配偶居住
与子女一起居住
居住在养老机构
您日常使用智能手机的熟练程度
完全不会使用
只会接打电话
会使用基础社交软件(微信等)
能熟练使用各类APP
您是否了解什么是个人敏感数据(比如身份证号、银行卡号、医保账号信息等)
完全没听说过
听说过但不清楚具体内容
了解大致范围
非常清楚哪些属于个人敏感数据
您是否接到过要求您提供银行卡号、密码或者转账的诈骗电话/短信
从未接到过
偶尔接到过
经常接到
已经记不清次数了
您日常会在哪些场景留下自己的个人信息
医院挂号/医保报销
办理社区养老服务
超市商场会员注册
参与扫码领礼品活动
下载使用养老健康类APP
报名老年大学/兴趣班
网购/线上挂号等线上服务
当有机构向您索要银行卡、身份证信息时,您会怎么做
对方说清楚用途就会提供
要求看对方工作证件再决定
先跟子女/社区工作人员确认后再提供
无论什么情况都不会轻易提供
您认为随意点击陌生短信里的链接会不会造成个人信息泄露
完全不知道有这种风险
可能会,但不确定
知道会有风险,偶尔也会点
明确知道会泄露,从不点击陌生链接
您有没有听说过“养老诈骗”这类通过骗取个人信息进而骗钱的违法活动
完全没听说过
只是听说过名字
了解常见的诈骗套路
参加过相关防骗宣传活动
您是否曾经向陌生人或者不正规的机构透露过自己的关键个人信息
从来没有
有过一次,之后就注意了
有过多次,没办法分辨
记不清了
您对自己目前的数据安全防护能力打多少分?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从哪些渠道获取过数据安全、防诈骗相关的知识
社区宣传活动
子女提醒
电视新闻报道
短视频/手机资讯
从来没有获取过相关知识
其他渠道
您所在社区负责养老服务的工作人员,是否定期向您宣传数据安全和防诈骗知识
从未宣传过
每年宣传1-2次
每季度宣传一次
每月都会宣传
您对社区养老工作人员的服务态度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为工作人员是否足够重视您提出的个人信息相关问题
完全不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视
您认为目前针对退休老人的数据安全服务还缺少哪些内容
通俗易懂的宣传资料
专人上门讲解指导
可疑信息的甄别帮助
信息泄露后的求助渠道
已经足够完善了
您向其他退休老人推荐本社区养老服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区开展的数据安全宣传活动效果是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
当您怀疑自己个人信息泄露后,是否能方便地找到工作人员求助
完全找不到求助渠道
能找到,但流程很麻烦
可以找到,处理速度一般
能很快找到,处理效果很好
您对工作人员解决个人信息安全相关问题的专业度打几分?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加社区组织的数据安全与防诈骗线下培训活动
完全不愿意
时间合适可以参加
非常愿意参加
您对提升退休老人数据安全防护,还有什么建议吗
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