您的年龄范围是
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的退休前职业是
机关事业单位人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
其他
您目前每月可支配收入范围是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您居住在
一线城市城区
新一线城市城区
二线城市城区
三四线城市城区
城镇/县城
农村
您平时常使用的购物渠道有哪些(可多选)
大型线下超市
社区周边菜市场/农贸市场
社区便利店
品牌线下实体店
线上电商平台(淘宝、京东等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
直播带货购物
小区摆摊集市
其他
您整体更偏向于选择哪种购物渠道
几乎只在线下购物
大部分在线下,偶尔在线上
线下线上各占一半
大部分在线上,偶尔在线下
几乎只在线上购物
您对线下购物整体体验的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物整体体验的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物最主要的原因是(可多选)
可以亲眼看到、亲手摸到商品,质量放心
当场就能拿到商品,不用等
可以和人交流,打发时间
不会用智能手机,不会线上操作
线下售后更方便,有问题能直接找到人
价格和线上差不多,更方便
其他
您在线下购物时遇到过哪些问题(可多选)
家附近购物场所远,出行不方便
大件商品拎不动,没法带回家
挑选商品累,身体吃不消
有时候价格比线上贵
想要的商品经常缺货
停车不方便
其他
您选择线上购物最主要的原因是(可多选)
送货上门,不用自己拎
价格比线下便宜
品种多,能买到线下没有的商品
在家就能买,不用出门
子女教会了操作,很方便
其他
您在线上购物时遇到过哪些问题(可多选)
不会操作手机/APP,下单很困难
分不清真假,容易买到假货
商品实物和图片差别大,质量不满意
售后退货太麻烦,不懂流程
个人信息容易泄露,怕被骗
看不懂活动规则,经常买贵
配送时间不准,经常不在家收不到
字体太小,看不清楚商品说明
其他
您使用社区团购(团长自提/配送到小区)购物的频率是
每周至少3次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不用
您觉得社区团购商品的质量怎么样
大部分质量很好,很放心
质量参差不齐,偶尔买到不好的
经常买到不好的商品,不太放心
没买过,不清楚
如果线上购物能配送到家,您是否愿意优先选择线上购买日常用品
您购物时最看重的因素是
商品价格便宜
商品质量可靠
购物方便省事
能当场挑选
售后有保障
服务态度好
您会经常在购物时购买哪类商品
生鲜蔬菜水果
米面粮油等主食
零食饮料
服装鞋帽
家居日用品
保健品/药品
家电数码产品
其他
针对您最常购买的商品,您更偏向于在哪里购买
线下菜市场/超市
线上电商平台
社区团购
社区便利店
您会跟着网红直播购买商品吗
经常买
偶尔买过
只看过没买过
从来没看过也没买过
您购买商品时,最信任哪种支付方式
线下现金支付
线下刷卡/扫码支付
线上平台直接支付
货到付款
其他
您的子女会不会经常帮您网上购物
经常帮我买
偶尔帮我买
几乎不帮我买
我自己买不需要帮忙