您的年龄是
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的退休前职业是
机关事业单位人员
企业职工
自由职业者
务农/个体经营者
其他
您目前居住的地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
城镇/农村地区
您是否使用过智能手机或者平板电脑等智能设备
一直使用
刚开始使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您目前日常使用的数字化产品有哪些（可多选）
移动支付类（微信支付、支付宝）
社交沟通类（微信、抖音）
出行服务类（打车软件、地铁乘车码）
政务服务类（社保查询、健康码）
购物消费类（淘宝、拼多多）
医疗健康类（在线挂号、医保查询）
影音娱乐类（视频APP、音乐APP）
新闻资讯类（新闻客户端）
几乎没有使用过任何数字化产品
您接触数字化产品主要是通过什么渠道
子女/晚辈教会使用
社区公益培训课程
朋友/邻居介绍
自己摸索尝试
单位退休前组织培训
其他渠道
您现在每周使用数字化产品的频率大概是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不使用
您给自己的数字化操作水平打几分（1分非常不熟练，10分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学习使用数字化产品对您的退休生活来说
非常必要，能大大方便生活
有必要，偶尔能用到
无所谓，可用可不用
没必要，现有生活已经很方便
完全不需要，学不会也不想学
您认为使用数字化产品最大的好处是什么（可多选）
方便和子女亲友远程联系
出门不用带现金，更安全方便
线上就能办理社保、看病挂号，不用跑腿
能看新闻、刷视频，丰富业余生活
能网购，买到更便宜的东西
可以了解更多资讯，跟上社会发展
暂时没发现明显好处
您使用数字化产品遇到的主要困难有哪些（可多选）
字体太小看不清
操作步骤太复杂，记不住
软件更新太快，每次更新都要重新学
看不懂专业术语，不知道是什么意思
怕点错扣费、被骗，不敢随便点
眼睛不好，长时间看屏幕不舒服
没有遇到明显困难
其他
您目前使用最多的移动支付产品是
微信支付
支付宝
云闪付
其他品牌
从未使用过移动支付
您对目前常用的移动支付产品的操作便捷性打几分（1分非常难用，10分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用最多的社交通讯产品是
微信
QQ
抖音
其他产品
从未使用过线上社交产品
您对目前常用的社交通讯产品的字体大小和界面设计满意度打几分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如果需要线上挂号会优先选择哪个产品
医院官方APP/公众号
支付宝医疗健康
微信医疗健康
美团/饿了么医疗
其他第三方平台
还是习惯线下挂号，不用线上产品
您如果网上购物会优先选择哪个平台
淘宝
拼多多
京东
抖音商城
微信小程序购物
其他平台
从未进行过网上购物
您对常用网购产品的老年操作模式适配度打几分（1分完全不贴合老年人需求，10分非常贴合老年人需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您出行打车会优先选择哪个产品
滴滴出行
高德打车
美团打车
出租车扬招，不使用打车软件
其他平台
您是否遇到过针对老年人的数字化网络诈骗
亲身遇到过，被骗过钱
遇到过但识别出来没有被骗
听身边朋友说起过
从来没听说过身边有人遇到
您认为当前数字化产品对老年人友好吗
非常友好，很适合我们使用
比较友好，大部分功能能搞定
一般，只有简单功能能用
不太友好，很多操作都不会
非常不友好，完全不会用
您希望产品厂商针对老年人做哪些改进（可多选）
保留更大更清晰的字体选项
简化操作步骤，去掉多余功能
增加专门的老年人使用模式
保留线下服务入口，不要强制要求线上操作
增加更多防诈骗提醒功能
增加针对老年人的使用教程
暂时不需要任何改进
您还有其他关于数字化产品使用的想法或者建议，都可以写在这里