您的身份是
空巢老人本人
空巢老人的子女/亲属
空巢老人服务从业者
关注空巢老人群体的普通公众
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-60岁
61-70岁
71岁及以上
您所在的地区
一线城市
二线城市
三线城市
县城及城镇
农村地区
您目前/家中老人的空巢状态持续了多久
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
非空巢状态
您认为当前空巢老人最常见的生活困难包括哪些（可多选）
日常出行不便
就医看病流程复杂
居家生活无人照料
缺乏精神陪伴
电子产品不会用
应急情况无人支援
经济压力较大
其他
您对当前社区提供的空巢老人服务整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不清楚，没有接触过
您所在社区是否有专门针对空巢老人的定期探访服务
有，定期开展
有，但很少开展
没有相关服务
不清楚
您认为哪些类型的探访服务对空巢老人最有帮助（可多选）
每周一次的生活状况询问
每月一次的居家安全检查
节日上门慰问
日常陪同聊天解闷
帮忙处理生活琐事（代买、缴费等）
医疗健康知识讲解
您认为当前针对空巢老人的医疗服务便利性如何
非常便利，能够及时获得帮助
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您希望增加哪些针对空巢老人的医疗服务（可多选）
定期上门免费体检
家庭医生签约上门问诊
紧急情况一键呼叫响应
慢性病日常用药提醒服务
就医全程陪同服务
线上健康咨询服务
您认为空巢老人最大的精神需求是什么
家人的定期陪伴
同龄人的社交活动
兴趣爱好学习机会
参与社区活动的渠道
获得尊重与自我实现
当前针对空巢老人的精神文化活动存在哪些问题（可多选）
活动数量太少
活动地点太远不方便参加
活动内容不符合老人兴趣
活动收费过高
宣传不到位老人不知道
没有适合行动不便老人的活动
您对当前市面上针对空巢老人的智能养老设备体验评价如何
非常好用，操作简单功能实用
比较好用
一般
不太好用，操作太复杂
完全不好用，不实用
没使用过不清楚
您认为空巢老人的智能设备需要做哪些改进（可多选）
简化操作流程，大字体大按键
降低设备价格，提高性价比
增加一键呼救等实用功能
延长续航，减少充电频率
提供更完善的售后教学服务
优化数据监测精准度
如果有针对空巢老人的有偿上门照料服务，您能接受的每月价格范围是
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
不接受有偿服务
您更倾向于由哪个主体提供空巢老人服务
政府公办机构
社区居委会
民办专业养老机构
公益志愿服务组织
市场化家政服务公司
您认为当前空巢老人服务最需要补足的短板是哪些（可多选）
服务人员专业能力不足
服务覆盖范围不够，偏远地区没有服务
服务价格不透明不合理
服务内容同质化，不匹配个性化需求
应急保障能力不足
缺乏对服务的监督反馈机制
请您对目前空巢老人服务的整体响应速度打分（1-5分，1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当空巢老人遇到问题时，是否能方便找到反馈和求助渠道
非常方便，渠道清晰
比较方便
一般
不太方便，找不到渠道
非常不方便
您认为可以增加哪些适合空老人的公益志愿服务（可多选）
定期陪伴聊天
教老人使用智能手机
帮忙打扫居家卫生
义务理发、修脚等生活服务
带老人参与户外休闲活动
法律咨询与维权帮助
您是否支持为独居空巢老人安装免费的紧急呼叫装置
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持，担心隐私问题
非常不支持
您在接触空巢老人相关服务过程中，遇到的最不满意的体验是什么？