您平常会使用哪些数字化设备（可多选）
智能手机
智能电视
平板设备
智能血压计/血糖仪等健康设备
智能音箱
其他智能家电
都没有使用过
您是否了解什么是数字化转型相关的便民服务
非常了解
了解一点
听说过但不清楚内容
完全没听过
您接触过哪些数字化便民服务（可多选）
线上挂号预约
移动支付（扫码付款、转账）
线上社保医保业务办理
视频通话联系子女
线上网约车/公交地铁购票
短视频/新闻资讯浏览
线上买菜购物
智慧养老监测服务
都没有接触过
您是通过什么渠道了解到这些数字化服务的
社区宣传培训
子女亲戚教授
邻里朋友介绍
网络媒体推送
其他渠道
没了解过
您对自己使用数字化服务的能力打多少分（1分非常不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意学习使用新的数字化便民服务
非常愿意，希望能学会方便生活
愿意，有人教就可以学
无所谓，学不学都行
不太愿意，觉得学不会
完全不愿意，觉得不需要
您向其他空巢老人推荐数字化便民服务的可能性有多大（0-10分）
您对当前数字化服务操作便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字化服务字体/界面大小适配老人使用的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字化服务语音播报、大字体等适老化设计的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到使用问题时，获得帮助的便捷性满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的数字化技能培训服务的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意，未参与过请选1分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字化服务保障个人信息安全的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用数字化服务时最常遇到的问题是
操作步骤太复杂，学不会
字体太小看不清，界面太乱
不会打字输入
担心个人信息和资金不安全
网络不好，用起来不顺畅
没有人教，遇到问题没人帮忙解决
没有遇到过明显问题
其他问题
您认为哪些数字化服务对您的生活帮助最大（可多选）
健康挂号、线上问诊
移动支付、线上缴费
和子女视频通话
线上购物、配送上门
公交地铁、打车线上预约
社保医保业务线上办理
短视频娱乐打发时间
智慧健康监测
都没有帮助
您认为学习使用数字化服务对您的空巢生活来说
非常有必要，能大大方便生活
有必要，偶尔能用上
无所谓，有没有都一样
不太必要，传统方式也够用
完全没必要，反而增添麻烦