您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您主要使用智能手机进行哪些活动?
拨打电话/视频通话
微信聊天
浏览新闻
观看短视频
在线购物
使用健康码/支付
其他
您对当前数字设备(如手机、平板)使用的整体满意度如何?
您在使用数字设备时,遇到困难的程度如何?
没有困难
偶尔有困难
经常有困难
几乎无法独立使用
您在使用数字设备时主要遇到哪些困难?
字体太小看不清
操作步骤复杂
担心误操作或安全问题
不知道如何学习
网络连接问题
其他
您对数字化转型带来的生活便利性(如线上缴费、预约挂号)的认知程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您希望通过哪些方式学习数字技能?
社区培训课程
子女或亲友指导
线上视频教程
纸质操作手册
其他
您对社区提供的数字技能培训服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未参加过
您对数字支付(如微信支付、支付宝)的态度是?
经常使用且方便
偶尔使用
担心安全不敢用
完全不用
其他
您对数字健康服务(如在线问诊、电子病历)的认知和满意度如何?
非常了解且满意
了解但不太满意
听说过但不了解
完全不了解
您对华南地区当前适老化数字改造(如大字模式、语音助手)的满意度如何?
您认为哪些措施能提升您的数字化转型认知和满意度?
简化操作界面
增加人工客服支持
提供更多线下培训
加强安全防护
降低设备费用
其他
您向其他空巢老人推荐使用数字设备的可能性有多大?(0-10分)