您所在旅行社的规模是
10人及以下小微企业
11-50人中型企业
51人及以上大型企业
您目前的计调工作岗位方向是
国内线路计调
出境线路计调
地接计调
组团计调
专项定制计调
其他
您所在旅行社是否为计调岗位设置了清晰的岗位说明书与工作规范
有，内容清晰明确
有，但内容比较模糊
没有相关规范
请您对目前的计调工作强度打分（1分极低，5分极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前的薪资待遇与工作付出的匹配度打分（1分极不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每日处理的线路订单数量大概是
10单及以下
11-30单
31-50单
51单及以上
您日常计调工作主要包含哪些内容（可多选）
线路产品设计与开发
交通资源预订
酒店资源采购与预订
地接资源对接
团队行程调整与变更处理
游客问题咨询与投诉处理
供应商对账结算
行程单与出团资料制作
其他
您日常工作中主要使用哪些工具处理计调事务（可多选）
Excel/Word等办公软件
旅行社专用ERP系统
在线预订平台
即时通讯工具（微信/QQ等）
地图导航类工具
专门的计调工作APP
其他
您在工作中遇到的主要困难来自哪些方面（可多选）
突发行程变更频繁，处理压力大
供应商资源不稳定，沟通成本高
工作流程不清晰，跨部门协作不畅
信息化工具落后，重复工作多
游客要求多变，难以满足需求
业绩考核压力大
职业培训不足，能力提升难
其他
您所在旅行社多久组织一次计调岗位的专业培训
每月至少一次
每季度一次
半年一次
一年一次
几乎没有组织过培训
您希望获得哪些方面的专业培训（可多选）
新产品线路设计能力培训
突发危机事件处理培训
信息化工具使用培训
资源采购谈判技巧培训
客户沟通技巧培训
合规与风险管控培训
其他
您所在旅行社对计调岗位的绩效考核主要依据是什么
订单处理数量
线路产品销售额
游客投诉率
综合多个维度考核
没有明确的考核标准
您向他人推荐计调这个工作岗位的可能性有多大？（0-10分）
您未来1年内是否有更换计调工作岗位的打算
肯定会更换
可能会更换
不确定
应该不会更换
肯定不会更换
您认为旅行社计调岗位最需要优化的方面是哪些（可多选）
降低工作强度
提高薪资待遇
优化工作工具
明确工作流程
增加培训机会
完善绩效考核
改善协作环境
其他