您所在书店的经营性质是
国有公办书店
民营独立书店
连锁品牌书店
线上线下结合的新型书店
其他
您所在书店的门店规模是
面积100㎡以下
面积100-300㎡
面积300-500㎡
面积500㎡以上
您在书店的岗位是
基层店员
门店主管/店长
运营部门负责人
企业高层管理者
其他运营相关岗位
您从事书店运营相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在书店目前的核心盈利品类是
社科文学类大众图书
专业/学术类图书
少儿读物/绘本
文创周边产品
咖啡餐饮等衍生服务
活动场地租赁
其他
您所在书店目前开展的非图书业务包含哪些
文创产品售卖
咖啡茶饮/轻食
读书分享/签售会
手工体验课程
场地租赁
会员活动
直播带货
研学活动
暂未开展非图书业务
您对当前书店的客流量水平满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
到店顾客中，哪个年龄段占比最高
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
您书店的主要获客渠道是
线下自然流量
社交媒体推广（抖音/小红书/大众点评等）
老客口碑介绍
异业合作引流
社区推广
其他
您认为当前书店运营面临的最大困难有哪些
房租人力成本过高
图书进货折扣高利润空间小
线上电商冲击大
客流量不足
读者阅读习惯改变
选品难度大，库存积压
缺乏推广运营资金
行业政策影响
其他
您所在书店的库存周转周期大概是
3个月以内
3-6个月
6-12个月
12个月以上
您书店目前采用的选品依据主要有
行业畅销榜单
供应商推荐
老客需求反馈
运营人员自主判断
数据分析选品
主题策划定向选品
您书店会员业务营收占总营收的比例大概是
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您对目前书店会员活跃度的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您书店目前提供给会员的权益包含哪些
图书购买折扣
免费活动参与资格
积分兑换商品
优先预留热门图书
免费场地使用福利
专属购书服务
其他
近一年您书店举办线下活动的频率是
基本不举办
每季度1-2次
每月1-2次
每周1次及以上
线下活动对门店客流量及营收的拉动效果如何
拉动效果非常明显
有一定拉动效果
效果不明显
基本没有效果
您书店和线上渠道的结合情况是
仅做线下，没有线上布局
开通线上售书渠道（微店/小程序/第三方平台）
开展线上直播卖书/阅读分享
通过线上社群运营维护老客
全链路线上线下融合运营
线上业务占您门店总营收的比例大概是
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您对当前自身薪酬待遇的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为实体书店未来提升竞争力的方向有哪些
打造特色主题场景吸引客流
强化社交阅读功能，多办线下活动
深度挖掘会员服务价值
拓展多元盈利业务
结合数字化升级运营效率
深耕社区做精准服务
打造差异化选品特色