您的年龄区间是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您在书店行业的从业年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前所在的书店类型是
大型连锁综合书店
独立特色书店
社区便民书店
校园配套书店
线上线下融合的新型书店
您目前的岗位层级是
一线店员/导购
活动策划/运营专员
门店主管/店长
区域运营负责人
总部运营管理岗
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪酬福利水平（含基本工资、绩效奖金、节日福利等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的绩效考核制度是否公平合理
非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
非常不公平合理
您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些
销售业绩指标过高
客流不足导致营收压力大
日常事务繁杂工作时间长
活动策划与执行难度大
团队协作沟通不畅
职业晋升通道不清晰
其他
请对书店提供的员工培训与职业发展支持进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的协作氛围与上下级沟通效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店当前在运营管理中存在的主要问题有哪些
选品不符合周边客群需求
营销活动吸引力不足
数字化运营工具使用不便
会员体系活跃度低
空间布局与体验感有待提升
人员配置不足工作负荷大
其他
请对书店为您配备的日常运营工具（含收银系统、会员管理系统、活动报名工具等）的易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过在线调研工具收集读者反馈以优化运营策略
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
您认为借助腾讯问卷这类线上调研工具，可以帮助书店解决哪些运营痛点
快速收集读者阅读偏好与购书需求
评估门店活动的参与满意度
收集员工对内部管理的改进建议
调研会员对增值服务的需求
辅助选品与业态调整决策
其他
请对您日常工作中个人能力与岗位要求的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店的日常排班制度是否合理
非常合理，能很好平衡工作与休息
比较合理，偶有调整需求
一般
不太合理，经常占用休息时间
非常不合理，排班混乱无规律
请对书店的工作环境（含店内采光、通风、休息区配置、储物空间等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望书店在员工关怀方面增加哪些举措
定期组织团队建设活动
提供更多内部购书与阅读福利
优化弹性排班制度
增设员工心理疏导与压力缓解渠道
完善优秀员工奖励机制
其他
您是否愿意长期在书店行业深耕发展
非常愿意，热爱书店行业
比较愿意，暂无其他更好选择
不确定，视后续发展情况而定
不太愿意，有转行计划
完全不愿意，近期就有离职打算
请对您所在书店当前的整体经营状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来书店运营需要重点强化哪些能力
短视频与直播等新媒体营销能力
社群运营与私域流量维护能力
跨界活动策划与资源整合能力
数据化运营与用户分析能力
多元业态（咖啡、文创、课程等）运营能力
其他
结合您的实际工作经验，您对提升书店运营人员工作满意度还有哪些具体的意见或建议？